6月10日(水)
「リピートにつなげるためのトーク力＆トラブル対応 勉強会」
●お申し込みフォーム
http://form.os7.biz/f/a423f051/
今回は技術を学ぶのではなく、
・お客様からの質問に対する受け答え
・クレーム対応
・法律にかかわるトラブル対応などを施術者同士と専門家をお呼びして、知識を高める勉強会です。
法律関係の質問に答えてくださる方をご紹介します。
上原紀行さん、株式会社 モア・ブリス(代表取締役)
サロン経営7店舗のスペシャリストで行政書士の先生でもあります。
今回は皆様の現状を把握するためにアンケートを用意しましたので、 ご記載の上、お申込みお願いします。
※ アンケートの必須項目にすべてお答えいただかないとお申込みができませんのでご注意ください。
アンケートは申し込みフォーム内にあります。
☆ 注意事項
1人の質問時間は長くなりすぎないように。
動画禁止
写真撮影OK
【法律事案への事前質問】
1．施術が合わなく、お金をはらわないと言われた時の法律的な見解は？
2．施術翌日に痛みが出て、出社できなくなった場合の慰謝料は払う必要があるか？
3．アロマでかぶれた場合の損害賠償は？
4.スタッフを雇用する際の注意点は？
5.労働基準法とは？
などなどを申し込みフォーム内の施術者質問に法律関係書いてください。
【TIME TABLE】
12:00:12:30 受付開始・名刺交換・自己紹介
12:30-13:30 法律系の事案 MC 上原
13:30-15:00 宿題のテーマ MC 椎名&(上原)
15:00-15:15 休憩
15:15-16:15 施術者同士の質問会
16:15-17:30 ペア練習
●目的
施術者の技術(知識)向上や交流・情報交換
●ペア練習
今回の事例を元にクレーマー役になったり練習し合います。
●参加費
振り込みの方
一般参加者 2000円(当日登録は500円パック)
ミナクル登録者 1500円
●振り込み先
郵貯銀行
記号 10510
番号 238951
店番 058
口座番号 0023895
株式会社 リンクル
※振り込み手数料はご負担ください。もし都合が悪くなりキャンセルしたい方は2日前までにご連絡ください。手数料700円引いて返金致します。
前日、当日キャンセルは返金出来ません。
当日現金の方
一般参加者 2500円(当日登録は500円パック)
ミナクル登録者 2000円
●お申し込みは下記ＵＲＬに申込みください。
※質問に全部答えないと送信出来ません。個々の質問に“分かりません“はNGでお願いします(^^;
http://form.os7.biz/f/a423f051/
※自動返信が行きますので届かない方はメールフィルターに引っ掛かってる可能性が多々あります。確認したい場合は椎名に返信ください。
・ミナクルと言うのはこれから立ち上がる施術者の紹介サイトになります(8月完成予定)無料登録ですので沢山の登録者を集めています。詳しくは当日お話ししますが、前もって質問がある方はメッセージください。
当日登録致しますと500円パック致します。
※友人で興味ある方に声かけてもらって、参加お待ちしております
