テキセイなシゴト？

秘書の経験を積み始めて、早8ヶ月が経過しようとしています。

今まで様々な職種（と言っても、広告代理店やCA、スポーツメーカー）など経験してきた中で、CAに次ぐ私の好きな職種に入るかもしれないと日々感じています。

今はバリバリ働くwomanがビジネス誌でもよく取り上げられており、

40代の管理職に就いたキャリアウーマンなんかを見ると、素敵だなぁ～！カッコいいなぁ～！と羨望の眼差で見てしまいます。

現代では男女のボーダーラインもなくなりつつあり、今国会でもマタハラを無くす取り組みについて議論がなされていますよね。

素晴らしいことです。

一方で女性の活躍がより期待されてきていて、そういった期待や待遇に応えなければならない使命感も併せ持たなければいけないものだと女性は感じていることと思います。

男女のシゴトにボーダーラインがなくなってきて、男の人が主流だと思われていたシゴトに女性が就いたり、女の人のシゴトだと思われてきた職種に男性が就いたりと、当たり前のようになってきました。

では、なぜそもそもその職種に女性しかいなかったのかを逆に考えると、女性が適性をもっているからと思われていたからですよね。

そんなこと言っていては、いまの時代にそぐわないので、

自分の適性を存分に活かせて、責任も持てるシゴトに就くべきだと思いました。

秘書

秘書とは、本当に難しい仕事です。




秘書検定で様々な対応方法や知識を覚えますよね。
慶弔時の対応や、メモの書き方まで。

敬語の使い方などは身に付けておいた方がいいと思いますが、
正直、慶弔時の対応は毎日あるわけではないので、そのときに参考書を開いて確認すればオッケー👌なことも多いんです。

だけど、秘書はお仕えした人の特徴を捉えることがとても大事。
これが難しいんですよね。


CAとしてお客さまに接するのとは大違いで、
秘書はその方のパーソナルな部分に踏み込まなければならないときもあります。
CAではタブーです❎


ですが、秘書は奥さんでもありません。
だから「お茶！」と顔も見ずに湯のみを手渡されれば、「あなたの奥さんじゃないんだけど！」と突っ込むでしょうね。


こちらが難しいので、上司はきっと秘書への対応ももっと難しいはず！！

お互いがいい関係を築くにはどうしたらいいのか。


考えてみましょう！

苦手な人ほど積極的に！

おはようございます❗


昨日更新しました苦手な人対策。


これ、本当に簡単なことではないですよね。

ウフフ💕


客室乗務員の経験が生きてくるんですね😆

客室乗務員の世界は女の世界且つ長時間密室


逃げ場もなく隠れ場もなく、そして同じクラス担当だったら絶対に話さなければならない。

最初は割りきっていても、時間が経つと嫌な思いをたくさんします。

そうそう苦手な人、嫌いな人がたくさんいたわけではありませんが、
場数を踏む毎にいかに自分が嫌な思いをせず不満を抱えずに仕事ができるか、分かってきたんです。


それは、

その人のことを好きになること。


その人のいいところを一生懸命探すこと。


当たり前のようでできていなかった自分を憎みました。


どんな人でもいいところはたくさんあります💕


嫌なところが目立っているだけで、


身だしなみがキレイ

人一倍お客さま思い

自分にも厳しい

仕事が早い

字がきれい

センスがいい


などなど、とにかくその方の長所を見つける！

そして、苦手だったり自分には受け入れがたいことも素直に受け止める。



「あの人、正直言って話しにくい。話しかければ文句ばかり、いつも怒られてばかり。だけど、お客様の要望には全力で応えてるよね。お客様目線だといい乗務員だよね。」


と、嫌なところもいいところも受け止めると、なんだか怒りも、あら？自然と収まってきてきてるじゃないのよ！！！


と思えるようになりました。



きっと特定の人から嫌な思いをさせられたり不愉快に思う人は、普段からいい人間関係に恵まれている方だと思います💕


広い視野で捉えると見えてこなかったものは自然と見えてくるんですね！！



私は苦手な人がいると、とにかく長所探しから始まります！！！


そして、チャンスを見つけてわざとらしくないように褒める！
些細なことも褒める！


「え！ワイン開けるの(栓を抜くことね！飲むのがってことではないわよ！)早いですね！！！そのオープナーは私物ですか！？」


「サービス、早くて丁寧ですね！コツはなんですか！？」


など、


また、積極的に質問する。
話しかける勇気が大事💕

「今日はオレンジジュースがよく出ますね！お子さま多かったですよね。補充しますか？？」

「今から○○するので前に行ってきます！なにか必要なものはありませんか？代わりに取って参ります！」


などなど。


最初は私みたいな小娘に話しかけられても素っ気なーい先輩でも、

段々と普通になってくる


そして、しばらくすると笑顔で雑談を振ってくれるようになるんですね


この瞬間！

やった味方になってくれた


怖いものなし！！と、仕事がやりやすくなります！！！



じゃぁ、昨日更新した男の子は？？


女性じゃないから通用しないんじゃないの？って思いますよね。

私も考えてみます！！



つづきます