安売りしたらお客様は来ない

こんばんは

今日は、お客様目線を身につける〜安売り心理編〜のお話です

今日は、1日中打ち合わせ&コンサルでした

その中でやはりよく議題にあがる〝価格〟についてですが、

お客様が来ない

ならば

安くする

そしたら

お客様が来た

にはなりません

安くした分、長く働く、もしくは、たくさん人をこなす

となります

月30万円稼ぎたい

10万円の商品を３個売る

1万円の商品を30個売る

どちらも、30万円の売り上げです

よくあるコンサルは、じゃあ、自分ブランディング、つまり、自分の価値を上げて、10万円を３個売りましょう

10個売ったら7桁収入

となります

それができるのなら、それもありだと思いますが、そうもいかない業種の方もいらっしゃるし、そもそもそんなのってなんか違う、、、という方もいるかと思います

自分ブランディングは絶対大事ですが、もっと現実的なところでお話すると、

お客様が来ない

だから

安くする

お客様に来て欲しい

だから

安くする

は、主観です

わたしのコンサルを受けている方はもう何度も聞いている話ですが、この主観がやっかいです

個人事業主は、一対一のサービスがほとんどです

自分×お客様

であり、

自分×自分

ではありません

お客様があってビジネス成立、お客様が増えて収入増です

で、あれば、必要なのは、主観ではなく客観、つまりお客様目線です

前置きが長くなりましたが、お客様が来ないから安くする、キャンペーンをする

という手法では、一時的にお客様が集まっても、長続きしません

安売りばかりしていると、このお店、大変なのかな？と顧客に思わせてしまい、リピート離れにもつながります

安売りをしないブランディングづくりは必須で、

かつ、

安売りをするなら、理由づけが鉄則です

近所のスーパーで、高級バナナがありました

プレミアバナナ1000円

バナナにしては高い、

夕方、500円になっていました

お客様心理

あ、売れ残りか

ですね

でも、

夕方、日頃のご愛顧に感謝して

今だけ先着10名様のみ、プレミアバナナ1000円→500円

だったら、どぉですか？

買ってみたくなりませんか？

それにつられて、スーパーのカゴを持ち、夕飯の買い物をついでに買っていきませんか？

お客様心理です

個人事業主は、安さで勝負したら、負けです

お客様が来ないと安くしたくなるかもしれませんが、ちょっと待ってください

今の価格のままで、利益を出すコツがあります

安売りしたらお客様がくるかも

と、思ったら、1度立ち止まって本当に必要か、考えてくださいね

1日10分！smallビジネスの勝ちパターン

仕事は遊びの延長上にある最大の娯楽

こんばんは

今日は、東京は、これから台風ですね

あした、会社半休かも〜ラッキ〜

と思っている人も多いかもですね

わたしも、OLだったので、わかります

日曜の夜のため息

月曜の朝のだるさ

水曜のなぜか、木曜だと思っていてがっかり感

金曜の夜のハッピー感

仕事＝つらい、楽しくない、仕方なくやる

だと思っていました

8時間働くとしたら、1日の1/3が、たのしくない仕事、、、

人生の1/3が、仕方ないで終わっていくなんて

と思ったら、ハッとして、好きなことを仕事にしよう

と思い、起業しました

仕事は遊びの延長上にある最大の娯楽だと

ホリエモンがいってました

まだわたしはそこまでにはなっていないですが、

仕事＝つらい

という概念をとっぱらって、

楽しいことを仕事にしよう

という発想はありだと思います

いま、わたしは、やりたかったネイルサロンを完成させ、自分のように事業をはじめる女性のサポートをしています

コンサルの際には、好きなことがあったら、それの何が好きか明確にします

例えば、

ネイルが好きだけではなく、

ネイルで爪をきれいにするのが好き

お客さんが自分がつくったネイルで喜ぶ姿が好き

ネイルで頭の中にあるアートを表現するのが好き

細かい作業が好き

色の世界が好き

などなど、一言で好きといっても、具体的な好きを知ると、事業の方向性が決まります

その具体的な好きが、強みとなります

ちなみに、わたしの強みは、スピードと白か黒かしかないところ（笑）

ネイルでも役に立ってます

スピードはもちろん、お客さまの頭のなかにあるグレーなイメージを形にすることができます

スタッフにも、なんで少ない言葉で、そうそう、こんなかんじ！に近づけれるんですか？と聞かれますが、曖昧なものを白か黒かにするのが得意だからです

なので、コンサルもとてもスッキリ

もやもやしてる人を、明確な道に導いて、答えがでるこの白黒なかんじが、わたしには合っています

なので、OLのゆううつな月曜な生活からみて、いまは、かなり自由で可能性のある楽しい毎日です

みなさんも、好きを突き詰めてみてください

食べることが好き

無心になって作るのが好き

きらきらしたものが好き

香りが好き

整理整頓が好き

考えることが好き

人のお世話をするのが好き

人を笑わせるのが好き

オーガニックが好き

健康になることが好き

女性らしく生きることが好き

必ず、無条件で、ココロがわくわくすることがあるはずです

それがあなたの事業の強みです

3ヶ月で習得！smallビジネス経営の教科書

事業を成功させるためのヒント

こんにちは

今日は、事業を成功させるためのヒントのお話です

突然ですが、味噌ラーメンが食べたい

と、なったら、どっちのラーメン屋さんにいきますか

A、メニューは、味噌ラーメンのみ

B、味噌ラーメンととんこつラーメンがおいしい店

きっと、みなさん、Aですよね？

なぜなら

味噌ラーメンだけで勝負している店のほうがおいしそう

と思うからです

もっと突き詰めると、

なぜおいしそうと思ったか

それは、、、

味噌ラーメンだけのほうが、

専門的なイメージがするからおいしいと思った

と、いうことになります

とても簡単な質問で、簡単な回答ですが、個人事業主が経営を成功させるために必要な要素が詰まっています

1、客観視

2、差別化

3、専門性

4、イメージ

それぞれ簡単に解説していきます

1、客観視

客観視＝お客様目線  です。個人事業主、smallビジネスをはじめるときは、事業主の想いがたくさん詰まっていて、あれも、これも、盛りすぎて、わかりづらい、、ということがよくあります。チラシひとつをとっても、盛りだくさんでわかりづらい、、でも、どんなときも忘れないでください。お客様がいなければ、事業は成立しません。自分の事業に熱が入りすぎて、お客様目線がわからなくならないように！ラーメン屋で例えるとわかる、でも自分のビジネスにあてはめると、とたんにわからなくなる方は、客観視を身につけましょう

2、差別化

差別化をしなければ勝てない、、、と考えたあげく、突飛なメニュー、突飛なサービスを入れる方がいらっしゃいますが、味噌ラーメンしかうちはつくらない！これも、ひとつの差別化です。差別化＝他にないもの ではありません

3、専門性

味噌ラーメンしかないことが、専門性があるように見える。だからおいしいと思う消費者心理があります。個人事業主は、専門性が大きく売り上げにかかわってきます

4、イメージ

洋服を買うとき、これに合わせる服をイメージ、これを着て出かけるイメージ、楽しいイメージをして、購入していませんか？人はイメージして行動をします。いかにお客様にイメージが伝わるかは大切です。味噌ラーメンのみの専門性のあるラーメンを食べてるイメージをしてAを選んでいませんか？イメージを伝える方法を身につけましょう

smallビジネス経営の教科書

現状を打破するためにすること

こんにちは

今日は、今の現状を打破して、ひとつ上に上がるための秘訣のお話です

そもそも、今の現状は、誰かに用意してもらったわけではなく、自分が行動を積み重ねてきた結果です

毎日毎日、小さな選択肢があり、常に、人生の選択を人間はしています

お昼なに食べるか

誰と食べるか

何を着ていくか

みたいな小さなことから

どこの大学に行くか

どこの会社に入るか

転職するか

結婚するか

離婚するか

など、大きな選択肢まで

あらゆる選択をして進んできて今の自分が仕上がってます

で、この今の自分という現状を変えて、

もっと◯◯になりたい

もっと◯◯をしたい

となると、必要なのは、

行動を変える

ですが、

今の自分を作ったのは、今までの思考回路で起きた行動の積み重ねなので、

そもそも、思考回路をワンランクUPさせなければ行動が変わらない   と、いうことになります

今日、こんなお二人に会いました

わたし→もし、信じてる人に裏切られたらどう思いますか？

お二人→悔しい、残念、悲しい、つらい、でも、騙すより騙されるほうがいいのかと思ったりします。

という会話です

もちろん、騙すより騙されるほうが人としていいかと思いますが、これが、ビジネス視点なのであれば、NGです

なぜなら、わたしは悪くなかった、仕方なかったと、自分を肯定して終わっているからです

騙されないようにするためには

なぜ騙されたか

もし◯◯だったらどうなっていたか

などの、検証がないと、また次も騙されます

一つの失敗事例を、

たまたま〜

仕方ない〜

◯◯が悪いから〜

と、誰かのせいにしたり、環境のせいにしたり、タイミングのせいにしたりしていては、成長はなしです 現状維持です

もし、◯◯だったら、こうなっていたかも

次は、これに気をつけよう

と、自分に検証と提案は必要です

もし、思うような結果ではなかったときは、

なぜそうなったのか

つぎはどうするべきか

と、客観的に自分を検証し、未来の自分に提案する思考回路を持ちましょう

人間の思考にはクセがあります

自分に厳しい思考のクセ

他人のせいにする思考のクセ

いい人に見られたい思考のクセ

自分を甘やかす思考のクセ

自分の思考のクセにまず気づくところから

ですね

3ヶ月で習得！smallビジネス経営の教科書

チャンスの神様がやってきた！！

こんにちは

今日はチャンスをつかむ人のお話です

毎月たくさんの、自立したい女性と話すわたしですが、こうして、みていると、チャンスをつかめる人とつかめない人で、その後の流れは大きく変わるなぁとつくづく思います

そして、チャンスをつかむ人の共通点もあるなぁとしみじみ思う毎日です

でも、チャンスがわたしのところに来ないんです

と、思う人もいるでしょうが、

わたしからみた、チャンスも、本人のセンサーが故障中で、通り過ぎている、、ケースもありありでして

チャンスの神様は、シッポがあって、くるくる自分のまわりをまわっているけど、なんせ、神様は、スピードが速いので、なかなか見えず、なかなか掴めないという例えがあります

ぼーっとしてる

誰かがなんとかしてくれるのを待っている

愚痴をいっている暇がある

そんな人には、神様は見えないようです

神様が来たときに、あ、神様と、シッポをキャッチするためには、センサーを磨くこと

センサーはどうやって磨くのかというと、ひとつめは、脳の習慣をかえることです

ノウハウもいろいろ売られていますが、最終的に、脳が指令をだして、行動する人間

そもそもの脳の習慣を変えなきゃ、行動と結果は変わらないものです

そしてもうひとつは、スピード

コンサルをしていても、スピードがある方は結果が早い、まぁ、それだけ本気なんですよね、だから、おのずと、レスポンスが早いし、結果も早い

ただ、それだけのことなんですよね

神様、どうか、わたしのところに来てくださいと、家から一歩も出ずに、お月様にお祈りしてても仕方ないです

いつまでにこうなりたい

だから、今これをする

お客様が来るためにはどうしたらいいか

を考える

友達と、だって、、、でも、、、

と、愚痴ってても仕方ないです

わかる、わかる〜と慰め合ってても、仕方ないです

結果が出る人

チャンスを掴む人は

考えて

行動して

センサー磨いてる人

スピードがある人    ですよ

みなさんのまわりにも、チャンスの神様、ときどき来てるとおもいますよ

今日から、お月様にお祈りするのは辞めて、センサー磨いて、シッポ掴んでくださいね

小さなサロン経営コンサル