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『読む人の心を魅了♡恋するブログ』

売れっ子ライティングアカデミー主宰

わたなべ華

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あなたのサービスは

お客様から本当に必要とされていますか？

勝手に

「お客様が必要としている」と

思い込んでいませんか？

この思い込みでサービスを作ると

売れないのです

あなたが提供できるサービス

と

お客様が欲しいサービス

は違います

要は

サービス内容の

需要と供給

ってやつね

あなたが

「２０分足ツボマッサージ３０００円！」

と言ったって

お客様が欲しいサービスが

フェイシャルエステだったら…

買いませんよね？

それと同じです

今、お客様が必要としている

サービスは何か？

それがわかっていないと

せっかくのサービスは

売れないのです

では、

どうしたら

お客様が本当に必要としているサービスがわかるのか？

それは

リサーチです

リサーチは調査のことです

リサーチをすることによって

お客様が本当に求めているサービスを

知ることができるのです

いかにリサーチが重要か？

それを身をもって経験しました

私はある国家資格を取るための

専門講座をオンラインで行っています

このサービスを始める際に

「ターゲットが欲しいと思うサービスを

リサーチをしてくださいね」

と言われたのですが

リサーチ方法やその範囲が非常に狭かったのです

私が当初行ったリサーチは

・Twitter

・Instagram

・アメブロ

この３つの媒体を使って

「国家試験に不合格になり

浪人している人」

を探しました

なぜこの対象にしたか？

それは国試浪人した子のお母さんから

相談をうけていたから

確かに

Twitterでは不合格になった人が

つぶやいていましたが

Instagramとアメブロは

合格した人の発信ばかりでした

それにも関わらず、

私は「国試浪人」の方を対象にした

サービスを作り、

発信をしていました

だけど

お問い合わせは来るけど

全く売れませんでした…

当時はそれがなぜだかわからなかったのですが、

お問い合わせをしてくださった方

全員にアンケートを取りました

その結果、

国試浪人向けの講座

ではなく

国試の勉強と実習、子育てを

同時に行っている

「現役学生のママ」が

「効率よく国試対策」が

できるサービスを必要としていること

がわかったのです

ターゲットをリサーチし、

サービス内容を見直した結果…

お客様が本当に求めているサービスがわかり、

商品を作り直し、

発信をしたところ…

ママさん学生さんから

多くのお問い合わせをいただき

サービスを購入してもらうことができたのです

あなたは

勝手に

「お客様が必要としている」と

思い込んでいませんか？

ターゲットに合ったリサーチをすることで

お客様が本当に求めてるサービスがわかり

スルスルっと売れるようになりますよ♡

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売れない原因は『思い込み』にアリ！お客様が本当に求めているサービスを知る方法