3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密 -34ページ目

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

はいはいはい、はいからさんがとおる~

USPインストラクター 菅原ひとみです。

前回 の続きです。

http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11353363577.html

売上を上げるための公式は

顧客単価×顧客数×顧客年齢

です。

あなたはどこに力を入れますか?

というお話でしたね。

①顧客単価をあげるという方・・・

どうやって顧客単価を上げますか?

値上げをしたところで、顧客は納得するでしょうか。


②顧客数を増やすという方・・・

どうやって顧客数を増やし続けますか?

一時的に増えるだけでは、

安定した売上にはなりません。


③顧客年齢を高めるという方・・・

どうやって顧客年齢を高めますか?

顧客に「おかわりしたいです!」

と言わせる戦略はありますか?


・・・とここまで書いておいて何ですが、

私は売上を上げるためには

③顧客年齢を高める

が正解であると考えます。

理由は、次回に続きます。

はいはいはい、はいからさんがとおる~

USPインストラクター 菅原ひとみです。

売上を上げるための公式があります。


顧客単価×顧客数×顧客年齢


顧客年齢とは、お客さまの年齢のことではなく


長くお付き合いをして

リピートしてくれる回数と言う意味です。

この3つの要素のうち、どれかがゼロでしたら、

当然売上もゼロです。

反対に、1つの要素に注力すれば

簡単に売上を伸ばすことが出来ます。

皆様でしたら

①顧客単価

②顧客数

③顧客年齢


どれを伸ばしますか?

またその理由は?

後編に続きます。



はいはいはい、はいからさんがとおる~

USPインストラクター 菅原ひとみです。



東京スカイツリーや、渋谷ヒカリエなどの

大人気スポットを次々とプロデュースした

中村貞裕さん。

http://www.transit-web.com/

成功の秘訣は、

ジャンルにとらわれない幅広い知識があることを

自分の強みととらえ、

ミーハー力を仕事に生かせるような

「スーパーミーハー」

として磨き抜いたことだそうです。


あえて言うならば、彼は

子供の頃から流行にどんどん飛びつき、

何事も長続きしないのが悩みだったそうですが、

逆転の発想でここまでたどりついたというわけです。



現在自覚している自分の強みが

生産的な方向に向いていない、

または

仕事の役に立ちそうなものではない

と感じるあなたも、

ちょっと見方を変えれば、ダイヤの原石として

磨き抜く価値があるものに変わるかもしれませんよ。

仕事も人生も、面白くするのは

自分の考え方次第なのです。




はいはいはい、はいからさんがとおる~♪

USPインストラクター 菅原ひとみです。

あなたが、ビジネスを始めようと、

起業家になろうとした時に、

この商品やサービスならいける!

と確信を持てるようになるには、

どうしたらいいでしょうか?


私だったら

「お客さまに聞きます!」

つまり、反応を見ます。

あなたのビジネスが正解か、不正解か

知っているのはお客さまなのです。

「まずは、お客さまありき!」

と意識しないと、

稼げない自己チュー起業家に

なってしまいます。


私が好きなものは、みんなが好きなはず。

私がいいと思ったものは、みんながいいと言うはず。

私がやりたいことは、みんなが興味を持ってくれる。

これって・・・自己チューの典型ですよね。



そんな自己チュー起業家にならないためには、

「これって、お客さまに求められているかな?」

という視点を常に持ってくださいね。





















近日リリース予定!

平成のはいからさん、始動します!

はいはいはい、はいからさんがとおる~

はい、USPインストラクター 菅原ひとみです。

突然ですが、あなたは、プロですか?

アマですか?


何の仕事であれ、

働いていらっしゃるなら、

お客さまが目の前にいるのなら、

当然プロであってほしい!

というのは私の願いですが、

プロとアマの違いって何でしょう?




プロは、

自分で決めた目標をどんどん突破して、

失敗してもラッキーの精神で行動できる人。

アマは、

最初から成功しようと力み、

失敗を恐れて結局行動できずじまいの人。



99%が諦めていく中、たった1%の中から、

さらにコツコツ続けた人の中から成功者が現れます。

あなたは、これが最後の1%と、胸を張って

仕事をしてると言えますか?








近日リリース予定!

平成のはいからさん、始動します!