3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密 -26ページ目

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

はいはいはい、はいからさんがとお~る~

USPインストラクター 菅原ひとみです。


あなたがやろうとしているビジネスの

お客さまのお
悩みを見つけたら、

その答えも見つけましょう。


ビジネスをボールとすると、

市場はおもちゃ箱。

大小さまざまなボールを

おもちゃ箱の中にどんどん入れて行ったとき、

おもちゃ箱の中のスキマをなくすことが

できるでしょうか?

これと同じで、ビジネスが市場を

完全に埋め尽くすことはありえません。

必ずスキマができるので、そこをねらうのが

私たち個人事業主が得意とするところです



「全く新しいビジネスを作り出したいけど、

ライバルがたくさんいて競争が激しい。」

という業界の方に特にオススメしたいのは、






業界の常識を100個書き出して、

ひっくり返してみる。



このブログでも何回もお伝えしていますが、

実践してみた方は何人いるのでしょうか




例えば、今までにない中華料理店を

作ろうとしたときに常識を調べます。

麻婆豆腐がある。→麻婆豆腐がない。

円卓がある。→円卓がない。

紹興酒がある。→紹興酒がない。

店舗がある。→店舗がない。

メニューがたくさんある。→メニューは一つだけ。

などなど。


このひっくり返したアイデアの中に

お客さまの究極のお悩みを

解決できそうなダイヤの原石が

きっとあります。


















そもそも、何で強みが必要なの?

分からなくなってしまった方は

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USPインストラクター 菅原ひとみです。


あなたがやろうとしているビジネスの

お客さまはどんな人ですか?

どんな

悩みを抱えている?

不満がある?

不安がある?

痛みがある?

解決したい問題がある?

満たしたい欲がある?



もうすでにお客さまがいらっしゃるのであれば

お客さま本人に今すぐ聞いてみましょう。

電話でもメールでもOKです



もしまだ、お客さまがいない場合は、

インターネットを使って調べましょう。

えっ、どうやって??

この時代においては、やる気があれば

何でも調べることが可能です。

グーグル検索や、

楽天の総合ランキングなどなど。


お客さまの抱えてるであろう「悩み」

を見つけたら、




「つらくて仕方が無いであろう究極の悩み」

の答えを差し出して、解決すること。


これ以上はないだろうというくらい

徹底的にやってください。



これがUSPマーケティングのキモであり

お客さまが何度もおかわりしてくれる

ビジネス作りの第一歩なのです。


お客さまが解決せずにはいられない!

そんなお悩みは何ですか?















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あなたがやろうとしているビジネスの

お客さまはどんな人ですか?

どんな

悩みを抱えている?

不満がある?

不安がある?

痛みがある?

解決したい問題がある?

満たしたい欲がある?


あなたがこれらに対して

答えをバンとお客さまの目の前に

ベストなタイミングで

出すことができれば、

簡単に売れてしまいますね




お客さまの問題解決をすることが

お客さまのお財布をスムーズに開かせます。


例えるならば、あなたがケガをして

血が止まらない状態
のときに、

安い病院を探したり、

キャンペーンまで待とうとか、

今はお金がないから治療するのはやめておこう、

とは考えませんよね?


「問題を解決する!」





あなたは「たった一人の理想のお客さま」

の問題を解決する先生


であるといってもいいくらいなのです。














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あなたがやろうとしているビジネスの

お客さまはどんな人ですか?

ここは、1人に絞り込みましょう。

もし個人名が思い浮かぶならベストです。



男性?女性?

年齢は?

未婚?既婚?

子供はいる?いない?

年収はいくら?

その人はどんなテレビ番組を見ていますか?

どんな雑誌や本を読んでいますか?

そのひとが抱えているお悩みは?


その理想のお客さまが、

毎日あなたの目の前に来てくれたら

うれしいですか?



あなたが起業した理由は

理想のお客さまへのラブレター



になっているでしょうか?

もしラブレターになっていないと感じるならば


もう一度考え直してみましょう!

最初が肝心です!













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USPインストラクター 菅原ひとみです。

最初にお聞きしますが、あなたは、

なぜそのビジネスをやろうと思ったのでしょう?

あなたのビジネスの核は何ですか?



新しいビジネスを立ち上げようと思ったら

24時間365日、

自分のビジネスについて考えることになります。


いわば、自分の子供のようなもの。

生まれたばかりの子供は、

24時間365日、

世話をしないと死んでしまいます。


これからの長い人生、

あなたの起業の理由が

「就職しようと思ったけど、いい仕事が

見つからないから。」

「今の仕事がいやになったから。」

というものだったら、

成功する確率は限りなく低いと

言わざるを得ません。

「どうしても、お客さまのお役に立ちたい。」

→なぜ、お客さまのお役に立ちたいと思うのですか?



ビジネスについて考えるのが楽しいと

思えなければ、長時間の労働も

多少の困難も立ち向かえるでしょう。

ぜひ、あなたが起業する(した)理由を

振り返ってみてください。








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