今日は以前に杖を購入していただいたお客様から、お電話がありました。
杖の先のゴムが磨り減ってしまったので、ゴムを買いたいとのこと。
杖の先のゴムって、使用頻度が高いと結構磨耗してしまうんですよね～
杖の販売をしているお店で購入すると、お店まで行かないといけませんが、そこはフットワークの軽い私達福祉用具事業者です
お客様の使用されている杖の口径をお調べし、ゴムを手に訪問。すばやく交換
「どこに売っているのかもわからなかったから、助かった。」と、とても喜んでもらえました。
30分ほど雑談をした後、「また何か困ったことがあれば、いつでもお声かけくださいね。」とお伝えし、失礼しました。
通りすがりの販売業者じゃなくって、ご縁をつないでいく。
そんな架け橋となってくれたのが、杖の先のゴムでした