こんにちは。Tetsuです。
ビジネスを始めるとたいてい
「お客さん集めるのって大変だな〜」
という悩みにぶち当たります。
ビジネスやってなくても
”自分がお店を出すとしたら？”
と考えてみてください。
想像できますか？？
まず、お客さんがいなくて
店は繁盛することはありえません。
だから集客するのは
ビジネスの基本なのです。
今からこれさえ知っていれば
集客についての知識は大丈夫、と
言えるまでお話します。
ビジネスにちょっと興味がある人も
実際に集客に困っている人も
読んでくださいね！
まず、どういう人がお客さんだと思いますか？
一番大事なお客さんは
「あなたの商品を欲しがっている人」
です。
この人たちにはすぐに売れます。
商品を差し出すだけで、ありがとうと言って
買っていきます。
でもあなたのお客さんは
これだけじゃないんです。
今日はこの話をするために
ブログを書いたと言っても
過言ではないくらい大事なことです。
それは・・・
「あなたの商品が必要だと気づいていない人」です。
あなたが
”どんな傷でも一瞬で塞がるスーパー絆創膏”を
売っているとしましょう。
怪我した人はその場にあなたがいれば
すぐに買うでしょう。
でも、このくらいの傷は別に
放っておいていいや、と
買わない人もいると思います。
そこで、あなたは
その人たちに対して
「傷を放っておくとどうなるか」を
教えてあげるのです。
「傷口から菌が入って感染症になるよ。」
「感染症になったら治療にもっとお金かかるよ、
命にかかわるよ。」
「今、治療しないと痕が残るよ。」
などなど・・・
つまり、こうやって必要性を教育して
”お客さんになってもらう”のです。
それなら
お客さんがどんな悩みを抱えているか
調査しなければいけませんね。
それがマーケティングです。
１．すでにお客さんである人を呼び寄せる
２．市場を調査して、人々を教育し
お客さんになってもらう。
これが集客の基本です。
単純なことですが、
お客さんがなかなか集まらない人は
この２つを意識していない傾向にあります。
しっかり見なおしてみましょう。
今日、あなたがお店に入ったら
「このお店はどんな人に来て欲しいのかな」
と考えてみると面白いですよ。
最後まで読んで下さりありがとうございました。