「リベンジ消費はすでに始まっていた…」
こんなニュースが、
Yahooで紹介されていました。
リベンジ消費とは何か？
それは、緊急事態宣言で
お金を使えなかったお客さんが、
宣言の解除によってお金を
使うようになる現象を、
リベンジ消費と言っています。
ポイントは、
お客さんがお金を
「使いやすくなっていますよ。」
「買いやすくなっていますよ。」
っていうことです。
きっとあなたも経験があると思いますが、
「買いたいのに買えない」状態って、
ストレスがたまりませんか？
人は誰しも、
何かしら買いたい欲があるものです。
それが抑えられたら、
使いたい気持ちは強くなります。
本来使われるべきお金が、
貯金されていて、
それが使われるようになる…。
これは、ビジネスをしている方にとっては、
かなり良いニュースだと思います。
単純にいえば、
こちらの商品を
買ってもらいやすくなる
ということですから。
ですが、、、
ただ待っていては、
売上につながりません
「お客さん、うちに来てくれないかな？」
「うちの商品を買ってもらえないかな？」
「売れないかな？」
という風に、ただ待っていては、
このリベンジ消費を使って売上を
あげることはできません。
もし、こういうふうに思って売れるなら、
そもそも売上に困ることはないでしょう。
今、難しいのは、お金の使い先として
「あなたのビジネス」が、
お客さんの頭に思い浮かぶかどうかです。
たくさんの競合や、
お金の使い道があります。
例えば、
エステサロンさんだとすると、
「コロナ禍で、お金を使うこともなかったので、
今回は、エステではなくて、
美容クリニックに行ってみようかな？」
とか、
美容室さんだと、
「旅行先でお金を使うことを考えて、
今回は、物販の商品購入は控えよう。」
とか、
お金の使い途は沢山あると思いますが、
あなたのことを思い出してもらい、
「お店に通いたい！」
「商品を買いたい！」
と思って頂く必要があります。
難しそうに思うかもしれませんが、
実はたった1つ工夫すれば、
こういう風に思わせることが可能です。
次回のブログでは、
その方法を紹介したいと思います。
今日は、そのヒントをお伝えします。
【伝え方の角度を変える】
じゃ、その方法は何かというと、
あなたの伝え方を工夫するということです。
伝え方。とは何かというと、
お客さんに提案する内容のことです。
例えば、
「この商品の定価は~~円です。
でも、今買うと、
「特典〇〇」がセットで手に入り、
（さらに価格も30%割引の
~~円になります。）
保証もついているので、
リスクはありません。
ただし、これは
「理由●●」によるご提案で、
このご提案は「期限▲▲」までです。
いますぐ、お買い求めください。」
というような、
【①価格②特典③保証④理由⑤期限】
のことを指します。
この伝え方を真剣に考えることは、
売上をあげるにあたり、
かなり重要な仕事になります。
そして今、この時期は、
絶好の機会なんです。
それぞれを、
強くするヒントを
今からお話しします。
【ヒント】
【①価格②特典③保証④理由⑤期限】
この中で一番最初に考えられるのは、
価格ではないでしょうか？
割引をするのも、
キャンペーンを強くする1つの方法です。
今回に限り、割引をする、、、
というのもいいでしょう。
ですが、割引をしたくないという方も
いらっしゃると思います。
別に価格を下げなくても、
成約率を高める方法はあります。
その方法は、次回のブログにて^^