こんばんは☆
本当に早いもので2019年もあと少しですね
今年のご予約もかなり埋まってまして、キャンセルなどもありあと少し空いてます。
多分まだキャンセルも出ます。
この日が良いなーとかありましたら、お早目のご予約をオススメします。
キャンセル待ちもお受けしますのでご連絡くださいね
今日は一年半ぶりにまつパーのお客様が来られてとても嬉しい1日でした
前日キャンセルされるとなかなかご予約入らないですが、当日にお越しくださり、お久しぶりの再会に本当に感謝です。
キャンセルは直前でなければ構いませんが早くからのご予約をとられてますと、他の来られたい方をお断りしなければなりません。
大袈裟かもしれませんが、、、
旅行に行くためにホテル予約して、当日にやっぱりやめますキャンセルで、、、とかしないですよね？
金額も違うし、比べるのは違うかもしれませんが、お客様の為にお時間をキープしている事を忘れてほしくないなーと思います。
そんな私、、、
前日の定休日にネイルサロンの予約、とっていたにもかかわらず、、先方のミスにもかかわらず、私の勘違いみたいに言われ、定休日にせっかく足を運んだのに追い返されました。
二度と行きませんが、同業者としてありえない。
謝罪もなく、お客様のせいにするとか
自宅兼のサロンだと経費もかからず
お客様大事に出来ないんですかね❓
こんな気持ちにお客様をさせないよう、自分は気をつけていこうと思いました。
来年はもっともっと勉強してお客様をさらに綺麗にしていけるよう努力していきます‼️