ひねくれてみました。羊年の木戸です。
前回の記事で、ヘアスタイルをうまく伝えれないお客様への記事を書きましたが、
まだ見てない人はこちらを↓クリック
Libelaのカウンセリング！
じゃあお任せって言っても大丈夫ですか？
｛僕は結構好きですね修造さん｝
と疑問に思う初めてのお客様へ今日はお答えします。
髪型をお任せして頂くって美容師にとって、すごく幸せです。
ただ、Libelaではご新規のお客様にはほとんど完全なお任せではしておりません
さっき言ってた事と違いますよ
って言われます。
自信がないわけではありません。
お金を頂いている以上プロとしてお客様が納得のいく(それ以上の)仕上がりにしないといけません。
どういう事？
もちろん、お客様に似合う髪型はご提案します。
でも、私たちLibelaは初めてのお客様の好みや毎日のライフスタイル、そして髪の毛の悩みなどまだ何もわかりません！！
そうです、はじめましてなのだからです！
お客様の心に似合う髪型はお客様との距離(好み、ライフスタイル、悩みなどを感じ)を縮める事が必要です
サロンワークは作品撮りではありません。
いい髪型を創れば終わりではありません。
美容師だけが満足する仕事ではありません。
お客様が納得出来るいい髪型を創らなければいけないのです。
そうです！！！
なんでも構いません、私たちは少しでもお客様の情報が知りたいのです。
コミュニケーションが欲しいのです。
そのためLibelaでは初めてのお客様にカウンセリングでしっかり悩みなど、聞かせて頂きその時のライフスタイルに似合う髪型を提案させて頂きます！
そして会話、空間の中で少しずつお客様の好みを理解し、お客様に似合う髪型を創っていきます！
時間をかけていい髪型を創らせて頂きます。
なので、完全なお任せではなくなるのです。
す
しかしLibelaでは来店3回目以降のお客様になると完全なお任せのオーダーがすごく増える傾向があります。
お任せください
その頃にはコツコツお客様の距離を縮めさせて頂いておりますので、お客様に似合う髪型、心にも似合う髪型を提案させて頂きます
！！！
でも気になる所があれば気軽におっしゃって下さい、私たちは初めてのお客様だけではなく、常にお客様とご一緒に確認をとりながら髪型を創って行きます。
初めてご来店されるお客様、なんでも私たちにご相談下さい！！
最初から良い信頼関係築きあげれるように全力で頑張ります！