先程の投稿

誤字が多かったですねorz

反省の意味を込めて再投稿します。

企業の説明責任について

ネットで未だ炎上しているルミネのYouTube動画CM。

バッシングの声もごもっとも...と思うと同時に、このCMは社内の議論を尽くして議論した結果である訳だからなんらかのメッセージがあると思う訳です。

ファッション情報発信基地の集合体とあいて勝組である企業なのだから、炎上した時点で3行のコメントで幕引きを図らず、CMの意図をしっかり説明した上で、マジョリティなのかマイノリティなのか分からない批判を真摯に受け止めて公開中止するという段階をふむべきではなかったのか？...と。尖ったことを実施する時のリスクマネジメントと企業の説明責任について改めて考えさせられた事象でした。

新発売

コンビニの新発売について。

季節限定商品が今年新発売...

市場に出ている商品を初めて開発する新発売...

現在の商品を更に改良して新発売...

過去の商品を一部改良して新発売...

コンビニの新発売って範囲が広過ぎませんか？

最終的には消費者がどう判断するか...ということに委ねられますが、少なくとも日常的に利用している消費者からすると滑稽です。これが新発売なの？

純粋な新発売と改良の新発売と復活の新発売...これが明確に表示されることがコンビニに対する信頼性に繋がると思うのは私だけでしょうか？