つまらない待ち時間をなくせ！楽しい待ち時間の作り方とは？

どんなサービスでも
待ち時間というのがあります。

この待ち時間というのは
お客さんにとっては暇なものです。

なので、なるべく減らすように努力をしたほうがいいでしょう。

もしくは待ち時間そのものを
楽しめるような工夫をするのがいいですね。

待ち時間の工夫をしたい場合はぜひ参考にしてください。


＞＞待ち時間は苦痛！？お客さんが楽しめる待ち時間の作り方

美容室だからと言って「髪の毛を切るお店」になる必要はない？

今は様々な専門化が飽和しています。

さらに技術の進歩で
多くの職業がロボットに奪われ始めています。

そんな中、専門家でも生き残るためには
今のうちから準備を始めておく必要があります。

これからの時代で生き残りたいなら
ぜひ見てください。

＞＞次世代の専門家の生き残り方について

価格競争で専門家はいなくなる？専門家の生き残り方とは？

スマートフォン、携帯で記事を閲覧するには、
下記URLをご参照ください。
http://www.leadluce.com/?p=333

無意識にお客さんに嫌がらせをしていませんか？

接客をするときに無意識で
お客さんが嫌がることをやってしまうことがあります。

それは明確に不満を抱くこともあれば、
なんとなく嫌な感じを受ける場合もあります。

すると、お店の評価が下がるので
なんとなくお店に行きたくないということになります。

無意識での嫌がらせなので
相当意識をしなければいけません。

そこでいくつか事例を紹介するので
無意識でやっていないか気をつけてみてください。

＞＞無意識でお客さんに嫌がらせをしてしまうこととは？

大きな目標を立てても意味はない？小さな目標が成功の秘訣

ある程度大きな目標を立てて
それに向かって頑張るというのもありですが
個人的にはお勧めしません。

多くの大きな目標というのは
妄想に近い目標で現実的ではないからです。

そんな目標を立てても
うまくはいかず逆にモチベーションが下がってしまいます。

そこで正しい目標設定の仕方や
目標の修正の仕方などを紹介しています。

気になる人はぜひ見てください。

＞＞大きな目標のマイナス効果と目標設定の仕方について