ネイルから始まるコーディネート
あなたのスタイルを作るchicなネイル
夙川 ネイルサロンLe Ciel 永田のぶ子です。
＊Le CielのLINE変わりましたm(_ _)m＊
尊敬する元VIP担当のCAだった方の言葉。
ここのところ本当に多いという、間違えている接客用語。
お店でこれらの言葉を聞くと、ガクッとなるそうです。
【間違えやすい接客用語】
1、◯◯になります
×「こちら、デザインサンプルになります」
2、◯◯のほう…
×「お爪の長さのほう、いかがいたしましょうか。」
3、二重敬語
×「いらっしゃられたんですか？」
◯「いらっしゃったんですか？」
×「おっしゃられています」
◯「おっしゃっています」
私、言っていないかしら…と、
何度も声に出してしまいました💦
「おっしゃられて」…言ってるかも(汗)
Le Cielには、以前のサロンは、
ネイリストさんの言葉遣いがどうも気になって…、とか、
ネイリストさんとの会話が苦痛で…
行かなくなった、というお客様も多いです。
きっと上の３つ以前のレベルの言葉遣いだと思われますが。。
ネイル技術が高くても、サロンの内装が素敵でも…言葉遣いを「学んでいない」ことが、わかる方にはわかってしまう。
私は、ネイリストは、ネイル技術を学ぶことと、同じくらい時間をかけて、接客も学ぶべきだと思っています。
なによりLe Cielでは、こういうところを大切にしていきたいと考えています。
まだまだであります。精進いたします！
〜一番近いご予約空き時間〜
5/11(金)13:00、16:30
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lecielnail0401@@gmail.com
(@はひとつに。)
※送信後、24時間経っても返信がない場合は、こちらに届いていないか、受信設定に問題がある可能性がございます。
必ず、上記アドレスを受信できるように設定されている事をご確認の上、ご連絡くださいませ。
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9:30～21:30(LO18:00)
定休日 火・土
西宮市羽衣町8-12 福渡ビル4F
ネイルサロン Le Ciel ル・シエル
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Le Cielでは、カラーを塗るまでの準備にお時間をいただいております。
・甘皮処理
・ファイルでの長さ整え
・クリアベース作り
この部分を大切に丁寧に施術する事が、
爪を整え、仕上がりの美しさ・剥がれにくさに繋がります。
ネイルマシンを使いませんので、マシンの振動や音が苦手な方も安心していただけます。
サロンオープンより一対一で4000人以上のお爪を見てまいりました。
お客様お一人お一人に合わせた施術をいたします。
反り爪、小さいお爪、先の広がったお爪…etc
そんな方にも喜んでいただいております。
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空～ル・シエル～の見えるお部屋で
心地よいひとときを