日曜日の読書。

こんにちは、CFP　蒲　幸恵です。

今日は日曜日でしたね。
朝部屋の掃除をしました、我が家はかなりスッキリしました。

なんだか運気100倍です

そして、自転車屋さんでの顧客ヒアリングを受け、自分も
とても勉強になりました。

お客様の声を拾い上げることこそ、レベルアップにつながり
向上した顧客満足度を上げるきっかけになります。

そういう真摯な姿勢に感銘をうけつつ、
自分自身の仕事の姿勢も考えさせられましたし
変化させていこうとよい刺激いただきました

そして、今月から読書に力をいれると決めてまして
好きな本をたくさん読みました。

ちなみ読んだ本のご紹介。

・代表的な日本人　著者　内村鑑三
　
・銀座の教え　　著者　日高利美

・またあなたから買いたい　著者　斎藤泉

・解決する力　著者　猪瀬　直樹

・９９のなみだ　著者　リンダブックス編集部

どれもお勧めの本で、ぜひお時間あればご一読お勧めします。

特に、斎藤泉さんの『またあなたから買いたい』には、多くのビジネス
ヒントがありました。

ご存じの方も多いと思いますが、新幹線のワゴン販売のカリスマ
販売員さんです。

読み応えがあるそして同世代の彼女の仕事の姿勢がすばらしく
感銘を受けました。刺激を受けて自分も素直にがんばろうと思えました。

常に自分がお客様だったらどうしてほしいか、どうされたら喜ばれるかの視点で
仕事をしておられます。

ワンパターンではなくお一人お一人に合わせ、創意工夫をし日々試して検証した
積み重ねが、お客様に喜ばれ続け驚異のワゴン販売の記録につながっている
ようです。本当にすばらしい仕事への姿勢であり人間性の高さだと感じました。

パートで16年間もやっている理由もポリシーがあり、すごい方だと思います。

自分が少しでも斎藤さんのような姿勢に近づけるとしたら、やはりお客様のためにの
心を行動でどう表せる創意工夫を実践し続け検証することを怠らないでいこうと
思いました。

何度も読み返したい1冊です。

以上、日曜日の読書でした。

採用は恋愛である 企業説明会テーマ『初歩』

こんにちは、CFP蒲　幸恵です。

本日は我がUCFの第一回企業説明会でした。



採用は恋愛である。

今回のスローガンは原点回帰。

入社3年目以下の学生目線に近いドリーマーたちに
企画、運営を任せてみました。

かなりハイクラスの仕上がりでした

UCFでの教えをきちんと伝えていたことや
何よりも一生懸命リクルートに取り組んで
創意工夫をしてれたこと。

自分の得意分野を生かしてくれたこと。

そしてそれを楽しんでくれたことが何よりもよかった
ことです。反省点は次に生かせばいいし問題なし。

思いきりやればいいです。

任せてよかったなぁ、やはり任せてみるべきだなぁと
思いました。

一生懸命やっている3年目以下に少しでも光が
あたる場面をつくりたいと思いました。

そして彼ら彼女たちは見事にそれに応えて
やりきってくれて、その成長が頼もしく
うれしいひと時でした。

お連れ様でした

学生さんからの熱い質疑応答にも誠意をもって
お答できたこともよかったことです。

みんなご苦労さまでした！

次回、2月21日（木）第二回企業説明会に向け
がんばりましょう

終了後、お腹がペコペコで、リクルートのあとは
お決まりのこの場所、つくも橋のピリケンさんに
いつもお世話になってます！大量に食べました。

 

ごちそう様です。おいしゅうございました。＾－＾

久しぶりに再会 18年の月日

こんにちは、ＣＦＰ　蒲　幸恵です。

久しぶりに保険業務を始めた平成6年度より18年間

変わらず大事にしてくださる同志のＨさんにお会いしました。

祝い酒を交わし、終始話が楽しい時間でした。

私の中では憧れの方で仕事に邁進できたのも
仕事を教えていただいからです。

一緒に仕事をした時間は2年程度でしたが
その中で毎日当時ＦＡＸと電話でやりとりし
た時間がいまでは素敵な思い出です。

本当にお世話になりました。

本日同席できなかったＢＯＳＳも
今だにＨさんには世話になった、本当に
彼が最初の担当でよかったと経営者にいわしめる方。

今では、某保険会社の若くして総括部長で
一線でご活躍です。さすがです。

私たちとご縁をつないでくださって
定期的に連絡やご質問をくださって
本当にありがとうございます。

私の中では時間を重ねてもあの頃と
同じ憧れのＨさんでした

実はその当時の支社長とＨさんからプレゼント
された、素敵な時計を今も使っていて動いていますよと
お伝えすると感激されていました。

わたし、気持ちのこもったものは大事にしますし
その時計はＨさんとの絆。

これからもいただいた時計もＨさんとのまた
進化した関係も継続していければうれしいです。

お世話になった方と祝いのお酒を交わせて
幸せな時間でした。

仕事をしていてすばらしい方との出会いが成長に
つながるし、永く継続できることはお互いが縁を
きらない努力をしていたから。

そういったご縁をつないでいける人間的な器を
大きくしたいと思った今日この頃です。

大将からお勧めのセイコがにをいただきました。
ごちそう様でした。福井最高

生保現物給付解禁のニュース

こんにちは、ＣＦＰ　蒲　幸恵です。

税制改正動きありそうですね。

相続も贈与も保険も大きく今後変わりそうです。

特に今日の日経新聞にて

生保の現物給付解禁。

現在の保険業法では、生命保険会社が保険金の代わりに
サービスや物品を直接提供する現物給付を原則禁じています。

金融庁は生命保険会社が保険金の代わりに介護や葬儀などの
現物をお客様に提供する保険商品を販売できるように規制を緩和
する。
2014年以降に新しい保険の販売になりそうだというニュース。
最終的には、保険金か保険会社の関連企業の
介護や葬儀サービスを顧客がどちらか選択する構図。

保険商品の幅が大きく広げられる兆し。

お客様のニーズにあったサービス（介護等は重要）が
増えれば、安心感が増しますね。

そのことによって大手保険会社は今から準備を始め
動きだすと思います。

どんな動きを保険会社がするのかを今後みていきましょう。

また自分たちは代理店としてどんな戦略を今後たてるのか、
時流にのった経営戦略が必要な時代がきています。

お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう
情報収集、ヒアリング力をあげていき商品開発の
スピードをあげたいと思います。

相続税も改正になると思いますし、ここ数年できっと大きな
変化。そしてここにビジネスチャンスがあると思います。
 

成人おめでとう！

 
こんにちは、ＣＦＰ蒲　幸恵です。

今日は晴れやかな成人の日でしたね。

私の年の離れた義理の妹がこの度成人式を迎えました

おめでとう！とってもきれいでした。

華やかな20歳たち。



妹は懐かしい友人たちと再会し
楽しいひと時だったと思います。

そんな中私は、
ひょんなことから、流れで成人式に参加することになり
人生二度目の成人式に。ラッキー

もちろん突然で家族として後ろの方で
座っていました。

すばらしい式典で、あわら市の職員さんが
休日総出で成人式を運営。ご苦労さまでした。

参加者は総勢250人くらい。
会場いっぱい、華やかで若いパワー全開。

女子はほぼ99％振袖でした。
男性は逆に1％　羽織はかまの方がおり
個性的な男子も＾＾；

お母様方は参加者の約10％くらいの参加。
子供の小中学時代を共に過ごされ、こちらも
同窓会的な雰囲気でした。

そんな中、新鮮な気持ちで会場にいました。

式の成人の誓いもすがすがしく
橋本市長様のお話や県会議員様、
来賓の方々のお話がとても心に響きました。

特に橋本市長様のお話は、
生きる意味を考えさせられました。

途中で、同じ年代20歳で特攻隊の
青年が両親に向けた書かれた遺書を読まれました。

こういう話をすることを少しためらっておられましたが、
私はとてもよい話だと思いましたし、二十歳の
成人の皆さんにはぜひ感じてこれからの
人生を歩んでほしいなと思って聞いていました。

自分のことよりも両親を気遣い、
若いながら自分の死と向き合い、
自分が国のためにお役にたつことを
誇りに思っている内容でした。

鹿児島の知覧に行かれた方ならご存知だと思いますが
清さんという方のもの。

二十歳の青年がこのような言葉を残せる
日本人として本当に尊敬します。

現代の二十歳の心にどのくらい届いているか
ですが、届いている人もたくさんいたと信じます。

二十歳のときに分からなくてもきっと
いつかわかること日があると思います。

ただ、偶然その式典に参加させていただいた
私の心には来賓の方々のお話は心に入りました。＾－＾

この年齢になって経験を重ねてわかることもあるのだと
思いますし、年齢を重ねることもよいなと思った瞬間で
気持ちよい時間でした。

このよき日に感謝です。