下ごしらえ

こんにちは、吉野です。



料理人の方って


例えば店をオープンしているのが6時間だとしたら

その6時間以上を掛けて下準備をしているんですよね。


食材の買付けや、下ごしらえってやつ。


どの仕事でもそうなんですが、


この下準備を万全にすることこそが　


うまくいくか、いかないかの


ポイントではないかと。



住宅販売だと、

その物件を実際駅から歩いてみたり感じたことを

お客様に伝えることすらしないで営業している

人は売れない人ですね。


図面に書いてあるから　この物件は徒歩15分です。

とか言うのはもう辞めようと思う。


今日、自分の担当させていただいている

徒歩15分のマンションを実際歩いたら11分だったので、


それに気づきました。

昔の不動産屋

こんにちは、吉野です。



この土日も多くのお客様が不動産を見にきて
下さいました。

ありがたいことです。

わが営業社員はそれぞれ土日で3～6組位前後の
ご案内をしますので、
総勢100組前後のお客様をご案内していることになります。


営業社員も20歳前半から40歳半ばまで
多様な人柄の集まりではありますが、
足のひっぱり合いはせず、
チームワーク良く仕事していると思います。


昔の不動産会社では別チームだと口を利くと、
上司から物が飛んできたりしたようです。


あるいは一人のお客様を２人の営業マンが担当
していたりすると　足をひっぱることが日常茶飯事。



実際こんなことがあったそうです。


ある営業マンがお客様と案内のアポがとれたので、

お迎えにあがったそうです。

しかし何度インターホンを呼んでも出てこない。


なくなくその営業マンは帰社したようですが、


実は社内のある営業マンがそのお客様に電話を


掛けていたそうです。


「〇〇様これからそちらにお迎えあがる営業マンは


　刑務所から出てきたばかりのものなので、


　気をつけてください」


うーん　嫌な人間関係ですね。

売れるようになった理由

こんにちは、吉野です。


毎週火曜日と金曜日に朝礼後に営業マンが変わりばんこ

で「地域の豆知識」を披露するミーティングがあります。


今日の当番のスタッフは「地域の豆知識」ではなく

最近売れるようになった理由についてのプレゼンでした。


売れるようになった理由は

お客様のご案内の際の下準備をしっかりするようになった。

お客様の話を注意深く聴くようになった。

などを理由に挙げてました。


それが売れるようになった理由と思っている
ことに落とし穴がある気がしますが、、。