カードが使えない？
ビジネスチャンスを逃している残念なお店！
「全部、買います！カードで…」
「すみません！
ウチはカードとか使えなくて
現金だけなんですよ～」
どこかで聞いたことのあるセリフ！？
飲食店でも、同じセリフで
「ウチはカード使えないんです…」と
会計のとき言われることが
あるセリフですね？
カード利用者の中では
その瞬間、そこへは
「2度と行かない店」に
認定されるかも！？
改めて考えてみると、
これだけクレジットカードが
浸透しているのに、
いまだに使用できない場所
（飲食店に限りません）が
かなりあるのはどういうことなのか、
気になります。
なかには通販サイトの代金引換で
配送会社が選べずに、
ゆうパック(郵便局)での配達に
なってしまった場合は
クレジット払いに対応していない為、
現金の他、いまどき、
郵便切手での支払いの選択肢しか無く
対応に驚かされてしまいます。
ある会社が実施した調査によると、
ネットショッピングでの支払いは
約80％がクレジットカードであり
対応していなければ50％以上の人が
購入をやめてしまうとのことでした。
クレジットカードを導入すれば
手数料は取られますが、
小さな出費を気にして、
より大きなビジネスチャンスを
逃した結果になっていますよね？
また日本のクレジットカードに
対応している場所の少なさは、
海外からの観光客にとっても
大きな不満となっているようです。
観光庁の調査では、支払い環境の問題が、
無料公衆無線LAN環境や
外国語環境に次いで、外国人旅行者が
日本で困ったポイントにあがっています。
2020年の東京オリンピックに向けて
訪日観光客への対応が進んでいますが、
本当に「おもてなし」を
するつもりであれば、
Wi-Fi環境やクレジットカードの
決済環境など、ハード面での設備を
もっと整えて欲しいところです。
逆に個人のお店でもそれらにしっかりと
対応ができていれば、
外国人の受け入れ体制も
整っているお店として、
他との差別化ができるのでは
ないでしょうか？
決済システムの導入も、
昔と比べるとだいぶ
導入しやすくなっています。
以前は、クレジットカードを
読み取る機械の設置など
初期費用で数十万円、
毎月かかる固定費で数万円、
さらに決済ごとの手数料で
4~8%ほど取られてしまうという
状況だったようですが
しかし今では、ベンチャー企業が
次々に参入して良質のサービスを
提供しており、初期費用や月額費用が
必要なく、手数料も一定額まで
無料であったり3%程度と非常に
低い率に設定されたりしています。
これからの日本の電子決済の可能性！
SUICAやEdyといった
プリペイドカード決済も、
首都圏や都心中心に
浸透してきていますが
最近ではアンドロイドペイや
アップルペイ、paypayのニュースを
よく目にしますし、
今後はスマートフォンによる
電子決済も本格化して
いくのかもしれません。
カード・ウェーブの発表によると、
2020年までに日本の個人消費は
3割が電子決済となり、
市場規模は82兆円を突破する
可能性があると予測されています。
ちなみに中国ではスマートフォンを
使った決済が支払い手段の
ファーストチョイスになっているようで、
市場規模は200兆円と言われています。
なかでも「アリペイ」というサービスは
中国におけるスマホ決済の72％もの
シェアを占めており、
中国からの訪問客を取り込むために、
こちらも日本で導入が広まっていく
サービスです。
こういった世の中の動きに
対応していけるかどうかで、
売上やお客の取り込みについての
可能性も違ってくるのかもしれません。
電子決済ビジネスには様々な
ベンチャー企業が参入していますが、
マーケットが大きくならなければ
発展するのは難しい気がしますが
逆に使用する人が増えれば、
導入する場所も増え、
ビジネスにも広がりが見えるのかと！？
日本は世界の国々と比べて
現金意識が非常に強いため、
ネットショッピングはともかく、
普段の支払いでは現金払いを
選択する人が一般的です。
とくにインフラの整っていない地方では、
そのような人がほとんどでしょう？
しかし電子決済の利便性に慣れると、
手放せなくなる人も多いはずです。
まだ使ったことのない人には
ぜひ一度使ってみて欲しいですし、
使用できる場所ももっと
増えてもらいたいです。
電子決済のような新たなサービスを
積極的に利用していくことは、
活力ある若い企業への応援に
つながりますし、ひいては、
振り込み手数料に数百円も
かかるような既存勢力への
カウンターにもなり得ます。
ちょっとしたことですが、
なぜ電子決済ではなく
現金での支払いをしているのか、
それぞれの支払い方法の
メリット・デメリットはどこかなど、
身近な例をキッカケに、
ぜひお金のことについて
考えてみてはいかがでしょうか？
世界と比較しても日本の
金融リテラシーは格段に低く、
「フィンテック」と呼ばれるこの
分野でも日本は後進国で
あるという記事を見かけますが、
この現状が少しずつでも
変わっていくことを望んでいます。
金融リテラシーとは、
日々の家計管理や資産形成、
金融取引や保険、金利やローンの知識など、
お金と上手に付き合うために必要な
知識や判断力のこと。
FinTech（フィンテック）とは、
金融（Finance）と技術（Technology）を
組み合わせた造語で、金融サービスと
情報技術を結びつけたさまざまな
革新的な動きを指します。
身近な例では、スマートフォンなどを
使った送金もその一つです。
そこで、ランプは先日
以下のクレジットを
ご使用できるようにいたしました。
10月より営業時間が変更になりました。
平日:開店18:00 閉店25:00
日曜日のみ24:00閉店(ラストオーダー30分前)