お湯が沸かないのにずっと沸き上げ中でも大丈夫？

お湯が沸いてないのにいつまでも沸き上げ状態で放置してて大丈夫なんだろうか…、火事にならないか？という恐怖が込み上げてきました。そこで、故障時の対応も含めて、メーカーであるダイキンと電力会社の関西電力に確認をしました。

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Q.（部品交換などは期待していないが）"ちょっとした作業で復旧するレベルかどうか"を見に来てもらうことはできるか。

A.

【ダイキン】できる。出張料金は18,000円～。

【関電】できる。出張料金は8,000円～。

→うーん、高いな…（人件費、交通費を考えれば当然の価格設定だというのは承知の上です！）

Q.こちら（私）でできる対応はあるか。

A.最終手段ではあるが、再起動させることで復旧することがある。自己責任でお願いしたいが、電源の抜き差し、または、ブレーカーの入れ直しなど。

→電源は抜き方がわからなかったので、ブレーカーを落としてみましたが反応なし

Q.このまま沸き上げにしておいて問題ないか。

A.

【ダイキン】問題ない。電気代が上がる、火事などの心配は不要。ただし、沸き上げ中であることが気になるなら沸き上げを止めることはできる。説明書にある「不在時の沸き上げを停止する」を参考にしてほしい。ただし、電源は切らないこと。冬の冷え込みで凍結の恐れがある。電源が入っていれば凍結防止機能が働くので、電源は切らないこと。

→とりあずこのまま放置

ということで、

・電源は切ってはいけない

・再起動やったけど動かなかった

・沸き上げのままでも火事の心配はない

ということは分かりました。

結論：修理をせずに買い替える

修理をしてもらう選択肢もありましたが、15年使っているエコキュートでいつ壊れてもおかしくありません。

家電全般がそうですが、10年以上経過すると交換部品がないと言われることも多いです。また、今回修理したところで、いつ壊れてもおかしくない状態で使い続けるのはやはりストレスです。

それならいっそのこと買い替えようという結論に至りました。

交換はいつもお世話になっている電器屋さんに依頼

結論から言うと、いつもお世話になっている電器屋さんでお願いしたら、最安値で交換できて、対応も良く大変満足しています。

エコキュートの交換についてネットで調べると『即日交換！』や『翌日交換！』など、今すぐ交換できることをPRしている業者は沢山あります。地元の大型電器屋さんでの取り扱いも少なくありません。

『即日交換』の文字にめっちゃ惹かれましたが、決して安くない買い物なので、妻と相談した結果いつもお世話になっている電器屋さんにお願いしました。

実はこの業者さん、数年前に『某マーケット』で浴室乾燥機の交換をして頂いた業者さんなのですが、その時の対応がよく、その後も大型家電に不具合があるとそのたびにお願いするようになりました。

お風呂が出ないだけではなく、キッチンや洗面のお湯も出ません。洗顔をしたり、手を洗う時もすべて冷水でこなさなければなりません。一日も早くお湯が出て欲しい気持ちもありながらも、高額の買い物で失敗したくなかったので、信頼している電器屋さんにお願いすることにしました。

商品はどこで買っても同じなので、きちんと取り付けをしてくださる方にお願いしたいわけです。でもどの方の腕がいいかなんてわかりません。仮に家電量販店で購入した場合、恐らく下請けの電器屋さんが来て下さると思うので、それなら最初から電器屋さんに頼んだ方がお互いwinwinなのと、知っている顔であればそんないい加減な仕事はしないだろうという信頼を優先することにしました。