情熱と熱意とスニーカー -58ページ目

バランス

うちの商品を

origami にセットアップしてみました。


うちの商品(ASP)は

小売店などのレジ周りで操作するものなのですが、

まぁ動作が遅い。


そしてキーボードがタッチパネルになるので

文字の入力は実業務ないで行うのは厳しいでしょうね。




小さかったら使いにくく、

大きかったら邪魔で使わない。


「丁度いい」



オペレーションの「妥協」


とのバランス?っていうんでしょうか。


その辺のニーズを把握するのは

店舗それぞれ違うのもあって

本当に難しいです。


これからもサービスの追及は行っていきたいと思います。





ICOCAについて

やはりどのブログでも
エイプリルフールネタですね。


僕も何か書いてやろう!って思ってたら
4月2日になってました・・。



今朝、梅田駅の改札をくぐる時、
ICOCAの接触面上に
「2秒以上置いてください」
と注意書きシールが貼ってありました。



僕はすごく違和感を感じました。

だって、これまで2秒も置いたことありませんし、
それによって改札に引っかかったこともありません。


実際にお客様から
「通りにくい!」
「なんで通れへんの?」

みたいなこと言われてるんかな?



サービスって「丁寧」に説明しすぎることで、
本来持っている「セールストーク」を潰してしまうんじゃないかって。



○○○○できます!
(でも本当は、~~をしてからじゃないとできないけどね)


こんな場合。
()の中身はあえて全面には出さないものです。

ただし、()の中身についての問い合わせが
増えるのであれば本末転倒。
サービス自身の見直しが必要になってくるのです。




「2秒以上置いてください」のメッセージ。

安易に貼ったシールでしょうが、
CRMパッケージを開発している僕なんかは、
いろいろと考えさせていただきました。




いや、どうしよう・・

息子が生まれて約一ヶ月。


みんなのテーマでこのテーマに出会って

ハッっと気付きました。


勝手に映画を見に行けない!



これからは子供と一緒に見る映画中心になっていくんだなぁと

また一つ父親としての自覚が芽生えたのでした。



どういった映画がいいんでしょうか?

親もいっしょに楽しめる映画ってのがベストですよね?



お勧めなどあれば教えてくださいー。


(まだ生まれて一ヶ月ですが・・。)


↓ これは是非見せたいと思ってます!!



ジェネオン エンタテインメント
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