群馬・関越道で死亡事故を起こしたバスのチケットを売った楽天トラベルが事故翌日の４月３０日、被害者や家族らに「あまりに無神経」と受け止められた電子メールを送っていたことが３日、同社などへの取材で分かった。「ご乗車はいかがでございましたか？」などの内容で、被害者らは憤っている。楽天トラベルは「不快な思いをさせ申し訳ない」としているが、ある被害家族はこのメール以外、同社から何の連絡もないという。
http://news.livedoor.com/article/detail/6527536/
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