ラストワンマイル

ラストワンマイルをどうするか？リテールの大きな課題。

すなわち商品を自宅まで届けるのか？

それともお客さまにお店に来てもらうのか？

私はこう思う。

お客さまは単に経済的判断のみで来店されている訳では無いと。

買い物をする際の店舗の居心地の良さもある。

ネット通販のような自宅配送が全て正しいとは思わない。

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