コミュニケーションの手段といえば今から20年前といいますと電話が主流だったと思います。携帯電話もあまり普及していませんでしたから固定電話とFAXが重要な役割をしていました。今もそれらは活躍していますがさらに便利なものとしてパソコンや携帯電話がどんどん普及しています。またこれらは常に新しいものがでています。1年前に導入した設備がすでに古くなっているということもあります。減価償却まで使いきろうと思うと非常に効率が悪くなるということもあります。
業種にもよりますが常に情報収集を必要とするような場合はできるだけ速く情報のやり取りをする必要があります。ですから速くする為の機械が出ればそれを導入するということになります。機械を導入するのはよいですがそのたびにネットワークの設定をしなおす必要がでてきます。場合によっては社内にCCNAの資格を持っている人を確保しておくのが効率がよいかもい知れません。新しい技術の情報も提供してくれます。