新型予約キャンセルの巻 | 「自分旅と家族のアーカイブ【ツーリングと家族の記録】」の保存Blogです

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2月にディーラーで予約した新型のスポークのタイプのGSですが、決めては今乗っているGS(2010年モデル)の車検が9月なので、新型が7月~8月納車予定との事で、車検前だし、何より新型で夏休みのツーリングを楽しめると考えたからでした。

しかーし!

いつになっても納車日が決まらず、ディーラーにはクレームを入れていました。

それでも、明確な回答が得られないために、別のディーラーを訪問して裏取りしてみました。

取材出来た内容
■スポークを作っている会社の生産が軌道に乗っていないらしい
■あまりにもスポークを作っている会社が酷いのでBMW自身がスポーク製作会社を立ち上げると言う話しもある
■そもそもキャストタイプも予定よりも日本に入って来た数が少ない
■スポークモデルは広報車以外では未だに数台しか国内には無い
■JAPANすら、状況を把握出来ていない
■こんな状態なので、客からのクレームも多くて、その結果ディーラーとJAPANの関係もギクシャクしている
■世界のBMWの中でも、JAPANの力が低いのか舐められているのか、台数を確保出来ていない
■年内に入荷する保証すら無い
■来春までに入荷する保証も無い

などなど

BMWに乗るユーザーは、ほぼ趣味-ツーリングの楽しみのための購入だと思われます。
その納車時期すら明確に把握できないとは、JAPAN、そしてその販売網である正規ディーラーのずさんな顧客対応にはガッカリです。

モノは良いのに、それをユーザーに届けるニンゲンがダメダメです。

と言う事で、アホらしくなって予定キャンセルしてきました。(予約金も返却し)

そして、数年後に出るであろう、「アドベンチャー」に照準を合わせまするよ。

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暫くはこいつでツーリングを楽しみますよ(=゚ω゚)ノ