私の働いてるコールセンターには複数の窓口がある
基本的には窓口の移動はNG
窓口により労働条件が異なるため、条件の良い窓口へ移動希望者が殺到すると
業務に支障がでるため
ごもっともです
分かるわ～
でもね、新しい窓口業務の求人募集が始まると気になる時給や条件
見なきゃいいのに見てしまう
好条件なのは業務が大変だからねと自分に言い聞かせ
今の条件でなんとか折り合いをつけているが
モヤモヤすることがある
それは…
もともといた窓口での業務が難しいとなる人達
契約が終了となる人もいれば
新しい窓口へ移動になる人もいる
？？？？？
新しい窓口に移動？
ここに毎回モヤモヤ
現状の窓口業務が難しい＝出来ない
なぜ、新しい窓口へ移動ができるのか
「新しい窓口に人が集まらなかった」
そっか～
それならね
って、ならんよね
今の業務ができてないからと、窓口から出された人達が
なぜに、条件の良い窓口へ移動ができるのか
新しい窓口で時給がアップする現実に
モヤモヤするし
羨ましいって思ってしまう
時給が高い＝業務が大変、なんだとは思う
現状の業務が難しいと判断された時に
新しい窓口が始まったり、欠員が出ている窓口がないと
高確率で終了の流れとなる
だから、本当にタイミングと運にはなると思う
新しい窓口に人が集まっていないのに、窓口側からお断りされて
そのまま終了となっている人もいたから
移動ができる人と終了となる人には
大きな違いがあるのだとは思うけど
でも、モヤモヤする