岩手県一関にの京屋染物店 訪問記の後編です。
2018年を苦労して過ごした京屋さん
当時は、社内の雰囲気も良くなかったそうです。
そして2019年は、、、
結果からいうと、超V字回復します!!
上半期だけで、前年の年間売上を達成!!
何が起きたのかというと
2018年の年末に社員全員での勉強会を開いたそうです。
当時は雰囲気も悪く、勉強会なんて!?って空気だったそうですが
悠介社長の声掛けで、半ば強引に開催したとのこと
その勉強会後の変化は大きく2点
社員が自分たちで、毎月の目標を決め、見直し始めたこと
指標は、MQ(売上総利益)
これまでも kintoneを使ってMQ実績を共有していましたが、
目標は幹部から、現場に落とされてるだけでした。
それを毎月、社員みんなに見直し、目標設定していきました。
たった、これだけ??の様にも思えますが、
与えられた目標と、自分たちで立てた目標でいかに差が出るのか!?
を示している事例だと思います。
京屋さんに同行していたデザイン会社の方から、こんなお話も出てきました。
会社のロゴマークを作るときに、最後の線1本を、社員さんと一緒に入れるだけで
ロゴマークへの愛着が全然変わってくる。自分事への転換する機会づくりが大事との事。
残業が多く大変だった縫製現場から「MQ足りてないよ!(仕事取ってきて!)」と声が出る様になりました
2018年とは歴然の差です!!
さらに、MQ/h(時間あたりの売上総利益)も計測していきました。
こうする事で、迷いや調整にかけていた時間をいかに短縮して、この仕事だったら利益率が落ちたとしても、外注に頼もう。という判断がどんどん早くなっていきました。
kintoneを使った工夫は、MQや、MQ/hの数値共有だけでなく、風通しの良い風土づくりや、人材育成につながる工夫が 次々に行われています
日報には同僚に対して「ありがとうメッセージ」を入力出来る様にしました。
kintoneは、自分宛の「ありがとう」が登録された時に、メールやスマホアプリに通知を飛ばす事ができます。
しかし!通知は飛ばしていないそうです。なぜかというと、他の人の日報を見に行って、自分へのありがとうが書かれていたら嬉しい。
そんなプロセスを想像したそうです。
社員同士が日報に興味をもってもらうのが目的
さらに、京屋AWARDも創設しました。
第1回 京屋AWARDは 誰が取るのか?
翌日は、図々しく朝礼にも潜入させてもらいました(笑)
ベテラン職人のアキさん(マスクの女性)から、工場見学会で思った事が共有されました。
私の指先を見て、「職人として勲章ですよね」と言われた。
とても嬉しかったが、お客さんは自分たちが思う以上に 色んな場面を見て、何かを感じている。その場の態度や、工場の環境も気にしなければいけないと思った。
全員が頷いていました。
たった5分の朝礼で、京屋染物店の強さ、魅力をあらためて感じました。
京屋染物店 大好きです!!!!