本日改めて、企業様より面接の日程調整の電話がありました。
業務内容についても改めて詳しく説明がありました☺️
新ジャンルの業務へのチャレンジという事もあり、採用担当の方も「大丈夫かな？」「不安ではないかな？」と心配だったんですとの事💦
確かに新しい事に挑戦するのって凄く勇気がいるし緊張もするし、不安な気持ちもある💦
でも、自分の強み（長所）として、プラスに物事を考える事ができるという特性がある。
今回の新たな挑戦も自分にとって必ずプラスになる。そして何より勉強になる事が凄く多いと思うと確信した。
「初めての挑戦で緊張する気持ちはありますが、ご縁があった際には精一杯頑張ります！」と熱意を伝える事ができました。
コールセンターについては今までに3社、経験をしてきました。
最初は右も左も分からず、言葉遣いも今思えば無茶苦茶でした…😓
2社目のコールセンターで言葉遣いや電話対応の基礎から応用を、徹底的に叩き込まれました。
あの頃の研修がなければ、自分のスキルは向上していなかったと思います。
また、2社目のコールセンターには心から人として尊敬するSVさんがいました。
言葉遣いがとても丁寧で、研修も分かりやすい。
的確に丁寧にフィードバックもしてくださり、とてもお世話になりました。
2社目のコールセンターは自分自身が別の職場でSVに挑戦するという目標ができたので、退職しましたが、最後まで温かく接してくださったSVさん、アルバイトの皆さんには今でも感謝しています。
非対面での接客、対応の奥深さや楽しさを教えてくれるコールセンター。人と接することも好きな私にとっては天職なのかもしれない？と思っています🤔
最終選考の日程も無事に決まったので精一杯頑張ります！！