頭痛の接客、迷ったことはありませんか？役立つサイトをご紹介
登録販売者として働いていると、「頭痛」に関する相談を受けることは少なくありません。
特に6月のような季節の変わり目は、天気や気圧の影響を受けやすく頭痛に悩まれるお客様が増える傾向にあります。
今回は、そんな頭痛の接客対応に役立つ知識が学べるサイトをご紹介します。
■ 6月は頭痛の相談が増える季節
今年は梅雨入りがはっきりしない地域もありますが、6月といえば、気圧や湿度の変化、寒暖差が大きくなりやすい季節。
体調を崩す方が増えるなかで、特に目立つのが「頭痛」に関するご相談ではないでしょうか？
■ 頭痛の種類や原因を学べる「謎頭痛アカデミー」
そんなときにとても参考になるのが、エスエス製薬のEVEブランドが運営する
【謎頭痛アカデミー】というサイトです。
このサイトを初めて見たとき、まず驚いたのが「頭痛の種類の多さ」。
緊張型頭痛・片頭痛・群発頭痛といった代表的なものに加えて、ワイン・音響・満員電車など、日常生活に関わる頭痛についてもわかりやすく解説されています。
■ 養生まで伝える接客へ
「この頭痛はどのタイプか？」「生活習慣との関係は？」
そんな視点を持つだけで、お客様により寄り添える接客ができ、さらに対処法についても紹介されているので、医薬品の販売にとどまらず、養生のアドバイスまでできるのは、登録販売者として大きな強みになります。
■ 頭痛の接客、もう一度じっくり見直してみませんか？
【謎頭痛アカデミー】は、頭痛についてもう一歩踏み込んで学びたい登録販売者さんにおすすめのサイトです。
接客現場で「どんな頭痛か？」を判断するためのヒントがたくさん詰まっており、日々の対応にもきっと役立つと思います。
お時間のあるときに、ぜひ一度チェックしてみてくださいね。
一緒に接客の引き出しを少しずつ増やしていきましょう。
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