「どうして日本の信号には点々があるの?」
先日京都にてタイ人のご家族をご案内していたときのこと、
6才の女の子から、こんな可愛い質問が飛んできました。
これまでにない質問に、目が「点」になった私。
「よく気づいたね!確かに近くで見ると点だけど、
遠くから見れば線に見えて、
カウントダウンバーになっているんだよ。」
そんな風に答えたのですが、
今から考えると、あまりにも普通過ぎて面白くない返答だったかもしれません。
その女の子は、納得したような、していないような微妙な表情を浮かべていました。
もし皆さんだったらどう答えますか?
こんな風にインバウンドのお客様は、
当たり前すぎて見逃しがちなことに「なぜだろう?」の視点を持つことの大切さを教えてくれます。
「どうして日本はゴミ箱が少ないの?」
「どうして日本はバイクが少ないの?」
「どうして日本は暗い色の洋服を着ている人が多いの?」
答えはひとつではありません。
自分の言葉で説明できるよう模索中です。

