ペットの仕事の先生
ペット起業コンサルタント
槲田美佳（くにぎだみか）です＾＾
ゴールデンウィークが開けて
1週間あまり経ち
ようやく日常にもどった感じの私ですが
皆さんはどのようにお過ごしですか？
さて本題へ
7年前の私が
「やりたい」という想いだけで
集客について何も考えず行動もせず
ペットホテルを開業したとき
当然ですが、集客に困り
「このままではダメだ！」と慌てて
売上が立つまでにやったこと５つ
- コンセプトをしっかり言語化
- ホームページを整える
- 発信を増やす（SNS・ブログ）
- Googleマップの登録＆最適化
- チラシを置いてもらう
前回までに 2.〜5.については
書きましたが
今回は
コンセプトの言語化についてです✨
難しいけど、重要です！！
店舗だけに限った話ではないですが
売上をあげて
それを安定させるためには
お店やサービスの
「コンセプト」を
あらかじめ決めておくことが重要です！！
起業・開業して
ホームページを作るときも
SNS発信するときも
チラシを作るとしても
コンセプトが決まっていて
それがしっかり言語化されてないと
そのときも思いつきで
なんとなくの表現になり
結局伝わらないものになって
たとえ認知が広がっても
集客にはつながらないからです！
コンセプトって
お店の軸みたいなもので
自分の頭の中にあるだけでは不十分で
自分以外の人
特に未来のお客様にも
わかるように表現できていないとダメなんです
つまり「言語化」です✨
そして
この言語化っていうのは
難しく感じたり
時間がかかったりで
後回しにしがちです💦
私もその1人です… ^^;
でも
このコンセプトの言語化は
最初にやるべきこと！
コンセプトって？
「コンセプト」というと
難しく感じるかもしれませんが
- どんな人に
- どんなサービスを
- どのように提供して
- どうなってほしいか？
という変えたくない軸みたいなものです
具体的にはどんなことを考えた？
- 開業の目的
- 大切にしたい価値観
- 魅力・強み
- ターゲット
- ニーズ
- 提供エリア
- 提供メニュー など
自分のお店やサービスについて
考えて書き出してみました
1回で終わりじゃない！
7年前の私も
かなりの時間をかけて
脳みそに汗をかきながら
苦手な言語化に挑みました
自分の理想のお店やサービスの
コンセプトを考えて
しっかり言語化していくと同時に
周辺のお店や
競合になるサービスのリサーチもして
差別化を考えたり
新しく加えたりしながら
コンセプトやその表現方法を
固めていきました
決めたコンセプトも
なるべく伝わりやすいようにと
表現方法や使う言葉を変えて
テストしてみたりもしました
そうすることで
より多くの集客に
つながっていったなと感じています
コンセプトの言語化
難しいかもしれませんが
なるべく早く
できれば開業前や開業時に
じっくり時間をとって
やってほしいなと思います
私はこの必要性に気づくのが遅れて
集客に時間がかかってしまったのでね💦
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました✨
