前回の最後に書いた、スーツケース破損の件ですが、マサさんや、来週からお世話になるTCIのカイアの二人で、AA(アメリカンエアライン)とリモワに電話やメールで連絡をとってくれました。
そして、娘の新品リモワだけでなく、私の新品リモワにもへこみが、そして、娘のウェア用リモワは、破損している部分があることが発覚しました。。。
もう、ショックというより、もう半ば呆れてしまいました。
4つのスーツケースのうち3つが被害を受けてしまうなんてこんなことある?それもリモワだけ。(あとの1つはサムソナイト)しかも金銀のリモワは、2月に買ったばかりの新品なのです。
どんな扱いすれば、頑丈なはずのスーツケースがこんなになってしまうの?
めちゃ高かったけど、お店の方から海外の空港での扱いにも丈夫なこのスーツケースがオススメです!と言われて買ったのに…。
岩山さえも持ち上げられるような力自慢の大男が、このスーツケースなら大丈夫!と思い切り投げつけたとしか考えられません。。。
サムソナイトの方が案外壊れにくいのか…。
謎は深まるばかりです。
とりあえず、追加でこの二つも苦情リストに加えてもらいました。
ただ、どんな対処をしてもらえるかです。
リモワにもメールしてもらったのですが、修理はできるようなのですが、預ける期間もわからず有料になる可能性もあるとのことで、異国の地で滞在期間も短いのでどうするべきか悩ましいところです。
いや、やはりAAの扱いが原因だから、そちらにどうにか保証していただくのが一番ですよね。。。
どうなることやらです。







