お料理の楽しさ伝えたい
美味しいもので笑顔になろう
Kumi DELI
愛知県みよし市
料理教室 & アイシングクッキー教室
「Kumi DELI」です
この秋冬の時期
体調管理が難しい時期でもありますよね
昼と夜の寒暖差があったり
いろいろな病気が流行ったり
そんな季節を前に
レッスンキャンセルについての
お知らせです
以前まではキャンセル料は頂いていませんでしたが
2017年11月ご予約分のレッスンより
下記のように対応させて頂きます
宜しくお願い致します
＊受講者様のキャンセルについて＊
やむを得ない理由により
ご予約頂いたレッスンをキャンセルされる場合は
レッスン予定日の３日前までにご連絡をお願いします
(水曜日レッスンの場合は日曜日24時まで)
規定日以降にキャンセルされた場合
①２ヶ月以内にレッスンを再予約して頂く
(同じメニューでのレッスンがない場合もあります
希望日、希望メニューは可能な限りご相談に応じます)
もしくは
②キャンセル料を振込みにてお支払い
レッスン前日、前々日のキャンセルは
レッスン料の50％ を振込み
レッスン当日のキャンセル
連絡なしでのキャンセル
レッスン料の100％を振込み
をお願いします
食材等の準備もしていますので
ご理解頂きたいと思います
また
ご本人、ご家族の急な体調不良等、緊急な場合は
レッスン当日の朝8時までにご連絡下さい
その場合
基本的には２ヶ月以内の再予約をお願いします
看病、通院等で慌ただしいと思いますので
まずはキャンセルのご連絡のみで大丈夫です
ご本人、ご家族優先でお過ごしください
その後のことは
状況が落ち着いた頃にご相談させて頂きます
お子さんの体調不良など
ママは泣く泣く予定を変更…
だと思います
なのでなるべくママの気持ちの負担は無くしたいと思っています
病状やお仕事の都合などで
次の予約がわからない場合もあるかと思います
ご相談頂ければ
出来る限りの対応をさせていただきます
＊KumiDELI都合によるレッスン中止の場合＊
私自身、私と家族の健康管理には十分注意をして
レッスンに影響が出ないよう努めています
ですが、まだ幼い子供もいるため
私の都合によりレッスンが開催できない場合もあります
その場合、なるべく早い段階でご予約の皆様にご連絡しますが
当日の連絡になってしまう場合もあるかもしれません
ご予約の際にはそこをご理解頂きたいと思います
私の都合によりレッスンを中止にさせて頂いた場合は
後日、代替え日程でのレッスンを設けさせて頂きます
どうしてもご都合が合わない場合には相談の上、出来る限りの対応をさせて頂きます
＊台風・積雪などでレッスン中止の場合＊
まずは、皆さんの安全を最優先させて頂きますので
天候不良によりレッスン中止とする場合もあります
その場合も
後日、代替え日程にてレッスンを設けさせて頂きます
宜しくお願いします
…と
長々と書きましたが
キャンセルルールが明記されていないことで
万が一の場合、どのような対応になるの？
と不安になるかもしれませんので
今回、明確にさせて頂きました
基本的には今まで通り
皆さんと相談の上で
できる限りの対応をさせて頂きます
心ないキャンセルにより
レッスンがスムーズに行えない状況を防ぎたいと思っています
皆さんに心地よくレッスンを受けて頂けるように…
ご理解頂けると嬉しいです
今後ともKumiDELIを
宜しくお願い致します
お問い合わせはメールまたはLINEでお願いします
kumidelimail@gmail.com
