その５～悪い担当者の見極め方～
第１回の最後に、実例も含め、悪い担当者の見極め方を伝授したいと思います。
１ 業界歴３年以上で、宅建の資格を持っていない
勉強してない証拠です！問題外です。
物件を契約する前の重要事項説明が、いきなり他の担当者に代わりますよ！
２ 自分が見た事ない物件をあたかも見た事ある様に紹介する
紹介する物件を下見しておく事が業界の常識です。
人気物件で、見た事なければ、正直にそう伝えるべきです。
３ たぶん・・・おそらく・・・などの曖昧な言葉が出てくる。
ありえません。解らない事はその場で家主さんや業者さんに聞けます。
４ 事前に問い合わせ入れて、条件を伝えていたのに物件資料を揃えていない。
これも問題外です。失礼です。
最悪パターンは、お客様の前で賃貸情報誌を広げたりします。
あなた、必要ないじゃない・・・
５ 案内の際、道を間違う（道にまよう）
下見してません。あきらかにやる気がない営業マンです。
６ 現地でのお待ち合わせを簡単に承諾する
これも親切なようで、実はやる気がありません。
本気でこのお客様に良い物件をお探ししようと思っていれば、資料が揃っている
店舗へのご来店を誘導するはずです。
お客様の都合や、物件が遠方で仕方ない場合は、他の物件の資料も持ってくるはずです。
また、現地に駐車スペースがない場合や、交通事故があった場合の事も考えてます。
７ 手帳を持っていない
不動産仲介業務は多忙です。他のお客様との都合上、スケジュール調整が必要です。
人気のある営業マンほど、忙しいものです。
その中で、時間調整してお客様と十分にお話しが出来るようやっています。
いつでもいいですよ！という営業マンは暇なのです。ヤバイです！
８ ７つ道具を持っていない。
ご案内の際、スリッパ、メジャー、方位磁石、電卓、等の道具は必ず持っている物です。
９ 身だしなみ、車が汚い
不動産に限らず、問題外ですよね（笑）
中には、スーツ、車、息がタバコくさい人がいます。お客様をなめてます。
あと、靴を見れば解ります。不動産の仕事は必ず靴を脱ぎますので、気を使います。
人気のある営業マンはピカピカです。
１０ 物件を見にいく前に、学校・保育園・幼稚園・スーパー等を聞いてみると良いでしょう。
もし、知らなかったら、そもそも、その地域の事自体を知らない人です。
もはや営業マンではありません。
その辺のコンビニで店員さんに聞いたほうがマシでしょう・・・
第１回講座 終わり・・・
第１回の最後に、実例も含め、悪い担当者の見極め方を伝授したいと思います。
１ 業界歴３年以上で、宅建の資格を持っていない
勉強してない証拠です！問題外です。
物件を契約する前の重要事項説明が、いきなり他の担当者に代わりますよ！
２ 自分が見た事ない物件をあたかも見た事ある様に紹介する
紹介する物件を下見しておく事が業界の常識です。
人気物件で、見た事なければ、正直にそう伝えるべきです。
３ たぶん・・・おそらく・・・などの曖昧な言葉が出てくる。
ありえません。解らない事はその場で家主さんや業者さんに聞けます。
４ 事前に問い合わせ入れて、条件を伝えていたのに物件資料を揃えていない。
これも問題外です。失礼です。
最悪パターンは、お客様の前で賃貸情報誌を広げたりします。
あなた、必要ないじゃない・・・
５ 案内の際、道を間違う（道にまよう）
下見してません。あきらかにやる気がない営業マンです。
６ 現地でのお待ち合わせを簡単に承諾する
これも親切なようで、実はやる気がありません。
本気でこのお客様に良い物件をお探ししようと思っていれば、資料が揃っている
店舗へのご来店を誘導するはずです。
お客様の都合や、物件が遠方で仕方ない場合は、他の物件の資料も持ってくるはずです。
また、現地に駐車スペースがない場合や、交通事故があった場合の事も考えてます。
７ 手帳を持っていない
不動産仲介業務は多忙です。他のお客様との都合上、スケジュール調整が必要です。
人気のある営業マンほど、忙しいものです。
その中で、時間調整してお客様と十分にお話しが出来るようやっています。
いつでもいいですよ！という営業マンは暇なのです。ヤバイです！
８ ７つ道具を持っていない。
ご案内の際、スリッパ、メジャー、方位磁石、電卓、等の道具は必ず持っている物です。
９ 身だしなみ、車が汚い
不動産に限らず、問題外ですよね（笑）
中には、スーツ、車、息がタバコくさい人がいます。お客様をなめてます。
あと、靴を見れば解ります。不動産の仕事は必ず靴を脱ぎますので、気を使います。
人気のある営業マンはピカピカです。
１０ 物件を見にいく前に、学校・保育園・幼稚園・スーパー等を聞いてみると良いでしょう。
もし、知らなかったら、そもそも、その地域の事自体を知らない人です。
もはや営業マンではありません。
その辺のコンビニで店員さんに聞いたほうがマシでしょう・・・
第１回講座 終わり・・・