相づち多すぎるの、まじでウザイんです
この度は口の悪い私のブログをご覧いただき誠にありがとうございます。こんばんは、管理人のくま子です私の仕事はCSサポート。別に好きでやっているわけではない。むしろ顧客対応は大嫌いだしできれば関わりたくない。集中して作業に没頭したい。だがしかし、業務の一環として日々顧客対応をしている。さて、今回は「相づちが多すぎる顧客」について。会話をしている時に、しきりに相づちを打ってくる人これ、地味にウザイ「お電話ありがとうございます、＊＊様ですね？」「はい、はい、はい、はい」「お問い合わせいただいた内容ですが、＊＊でお間違いないですか？」「はい、はい、はい、はい」「こちらにご変更でよろしいですか？」「はい、はい、はい、はい」・・・「はい」は1回にしろ（親に教えてもらったよね！？）同じ言葉を繰り返す相づちは本当に耳障り。この相づちが会話のペースまで乱してくる。そして私の心の中の気持ちは、「相づち多くてダルｯｯ・・・！てかこいつ、説明分かってんのか？」私の経験上、こういう人に限って全然話を聞いていなくて理解していなかったりする適当に流されて後から聞き返されたりする反応も軽いので「はいはいはいはい、お願いしまーーーす。」「・・・あっ、ちなみに～～～～」とまぁこんな感じに質問してくる。それさっき話したけど？だったら最初から聞けや。自分の相づちで大事なこと聞けてねーじゃねーかてかさ、やめなよその相づちまじで相手に嫌われるからあぁ、ほんと疲れるｗｗｗｗ私、なにげに顧客対応するからこういう本読んでたりする。だって客にナメられたくないんだもん超・相槌 心理学の権威が教える 人生が劇的に変わるコミュニケーションスキルAmazon（アマゾン）1,313円どうせ同じ労力を使うなら、顧客を理解して自分のやりやすい対応で完結させたい。ちなみにコレは顧客対応というよりは、人とのコミュニケーション力を磨く本です。聞き上手・話し上手は、全ての事柄に繋がるしね。そんな感じで、相づちを打ちまくる癖がある人は辞めましょう。本当に嫌がられますよｗｗ＼くま子のおすすめアイテム／くま子@口が悪くてすみませんの my PickAmazon（アマゾン）MOFTノートパソコンスタンド 軽量ノートパソコンスタンド MacBook/Air/Pro タブレット ノートパソコン対応 最大15.6インチ 特許取得済み カウボーイグレー2,580円使って感動して欲しい！超画期的折りたためるPC台！リモートで仕事する人にまじおすすめｗ楽天市場ロジクール ワイヤレスキーボード K380 無線 キーボード 薄型 小型 Bluetooth ワイヤレス windows mac K380BK K380BL K380RD K380OW K380RO 国内正規品 2年間無償保証3,850円3台登録・即切り替えOK！Bluetoothですぐ使える！色も豊富で便利すぎ♪楽天市場おウチでマジ牛タン 仙台名物 厚切り牛タン 500g 5人前 BBQ バーベキュー 御歳暮 贈答用 母の日 父の日 ギフト 敬老の日 お中元 お歳暮 お祝い プレゼント 贈り物 スライスタン 切れ目 焼肉 牛たん 肉厚 自宅用 家庭用2,980円今すぐ食べたい！おウチで楽しめる肉厚な贅沢牛タン！楽天市場初回の方限定セット【送料無料】本格インドカレー3品お試しセット☆チャンドラマ新橋店☆お好きなカレーをお選びください インド料理店チャンドラマ980円980円で本格的なインドカレーを！この美味しさ忘れられない～
