苦情・厚情~消費者イノベーション・消費者マーケティング~

「下げオペ」が大事

飲食店で、どの時点でお客さんの皿を下げるのか。そのタイミングは大事。

特に、外国人の方を使ってる時には。

日本の政治屋は、センスが無いのか、せこいのか。

安倍首相というか自民党は、この夏の参院選の争点に、憲法改案を掲げるという。

なぜ今?

 

せっかくアベノミクスに期待が集まりつつあって、

街場の人々もそこにすがろうとしているのに、

経済問題だけでなく、憲法問題を掲げる?

 

現状の世論を見ると、憲法を変えるのを好ましく思っている人は

過半数までいっていない。

もちろん夏までには変わるかもしれない。

でも変わらないかもしれないし、そちらのほうが可能性高いだろう。

 

経済問題を主点に置けば、自民党に投票といきたいが、

それで勝たれて、憲法も変えちゃいますと言われると

ちょっと待ってよ、という感じだ。

 

憲法の96条の変更

 → 9条などの変更

  → 国民投票(これはすでにハードルが下がってる)

   → 憲法が変わる…

     → 自衛隊も堂々と海外で戦争に参加…

見え見え。

 

(ついでに

本格的に参戦していく

 →自衛隊の人員が集まりづらい(そもそも若年層の人口も減るし)

   → 兵役義務化論議

    → 義務化…

おじさんたち以降は、そうなっても戦争に行かない年代だと

割り切っているのだろうが、人手が足りなければ、年齢にかまわず

徴兵されるかも。

そうでなくとも自分の子供たちが戦争に行く、若い世代が戦争に行く、

ということの意味を考えてほしい)


 

でもなんで変える必要があるの?というのも気になるが

憲法論議は置いておいて、今回の参院選の意味というのを

もう一度考えてほしい。


 

衆参のねじれがあって、政治というか政局が安定せず

それが日本の国力の低下につながっている

というのは共通認識じゃなかった?

 

ならばそれを解消することに全力を挙げるべきなのに。

しかもそのチャンスが多分にあったのに。

またねじれるかもよ。

そうなるとまた国力低下だ。

 

もしもそうなったら、安倍氏は、2度も大きな過ちを犯すことになる。

 

日本の政治家、いや政治屋ってこんなにもセンスが無いのか?

それともこの機に憲法論議を混ぜ込むほど

せこくこすっからいのか?

 

ならば敢えて。

戦争に行くか、慎ましやかな生活を送るか

どっちを選ぶ?

 

これを主眼に、投票行動しないと

大きな後悔をしそうだ。


 

ハンバーガーショップはなぜメニューをわかりやすくしないのか?

ときどき、無性にハンバーガーが食べたくなる。


いい歳したおっさんが昼間から!? と言われようが、

ガツガツいきたい時はあるものだ。


しかし、

ハンバーガーショップでは、

なぜかメニューがわかりやすい所には、無い。


列に並んで、順番が来て、

そこでようやくカウンター上のメニューとご対面だ。


わからんよ。わからん。


普段そんなに来てないし、

来ていてもだ、メニューと価格を

バチッと覚えてるもんかい?


覚えない奴、カウンターで瞬時に決められない奴は

いらないということか?


ちゃんとメニューをわかりやすく表示しておけば

レジに至る前に決められるし、

オペレーションももっとすっきり行くのでは?


これって何か深い作戦でもあるのか…。



スポーツクラブは休日も早朝から営業してよ

私の通うスポーツクラブは、平日はAM7:00~営業している。

しかも7:00前には行列もできるほど。

「どんだけ朝から動きたいんじゃ」と、自分を棚にあげつつ

胸の中で叫びたくなるほどの人気。


それに対して、土日祝日は、AM9:30~。

近所のほかのところも似たようなもの。


「休日くらいゆっくり休んでください」という意味かもしらんが

今のご時世、大きなお世話ではないか。

休日こそ時間を有効に使いたいから、早朝から動きたいもの。

平日の行列を見るまでもなく、きっとニーズも多いはず。

(少なくとも私はそのうちの1人だ)


スポーツクラブ運営者様。

ぜひ土日祝も早朝からの営業をお願いします。



美容院は写真を撮れ!

美容院に行くと毎回聞かれるのが、「どんな髪型にするか」。

そりゃ当り前じゃないかという話ですが、ホントに?


すでに何回も行ってる店にも関わらず、

上の質問ですよ。やっぱおかしい。


美容院としては、顧客の個人情報ではなく、

髪型情報をもっと管理すべきだ。


たとえば

-来店した時の髪型を写真に

-セットし終わった髪型を写真に

-お客さんからも「この瞬間がベスト」という髪型を送ってもらう

この髪型写真を管理していく。

そうするとそのお客さんの変遷もわかるし、好みもわかる。

ついでにライバルの美容師の腕もわかる。


どうですか?