自分はebayを本気で使いだしたのが約6年前です。それまでは、「使え
ればいいや」的な感じでしたので評価とか全く気にしていませんでした。
で、そうこうしているうち評価が高くないと制限がかかったままになる、
ということを巷で聞いて「じゃー評価上げよう」と思って他のセラー達が
出している出品物をあれこれ見るようになりました。
そこで気にかかったのが
デジタルデータ です。
デジカメで撮った写真とかの画像データですよ。
これだったら、送料もかからないし買った人にデータのURLを教えてダウン
ロードさせるだけでいいでコレだ! と思いました。
実際にデータを出品していた出品者がたくさんいましたので、真似てみようと♪
で、画像データを出品したら($0.99で出品)すぐ落札されたので、また
出品したらすぐにまた落札・・・みたいな。
こりゃいいや!と思っていたらある日ebay本部からメールが送られて
きました。
内容はというと、(英文なので完全把握はできませんでしたが)なん
か、
ebayのポリシーに反する、でないとサスペンド
(アカウント停止)しますよ、見たいな内容でした。
なので、画像データの出品をやめたのですがそしたらいきなり
アカ
ウント停止状態にさせられました。
出品をやめたのに、問答無用的な感じでしたね。
アカウントは
6カ月の停止でした。それから、6か月後、アカウント
が復帰していたので
良かったー
と安心してましたら、2~3日後
再びアカウント停止にさせられま
した。
メッチャ、ショックでしたよ。。。なぜだー!?みたいな。
ただ、当時は本腰いれていなかったのでムカつきましたけど、しゃぁー
ないと思いこませましたね。
あとで、調べてみたらどうやら、デジタルデータを買ってくれた落札者
(バイヤー)が、私に「非常に良い」評価を今頃になってしたせい・・・・だったようです。
ebay本部は私がまだデータの出品を行っていると勘違いしたようです。
何度か、ebay本部に私はやっていないとメールで訴えましたけどダメでした。
結局、
1年間のアカウント停止です。
これは、マジきつかったですね。
アカウントをもう一つ作ってやってみましたけど、結局、これもダメ。住所やカード情報で識別しているのか
な?更に印象が悪くなったかもしれませんね。
なので、
1年半アカウント停止時期があるのでそれを入れる
と、ebayでは7年半活動していることになるでしょうか。
それほど、
ebayでは評価がものすごく重要なんだと分かりました。
なので、ebayにこれから出品される方は、間違ってもデジタルデータは
出品しないように♪
聞いた話だと、とある条件でデジタルデータを出品してもよい・・・ということみたいなんですが。。。
まぁ~でもやめておいた方が良いと、自分は感じますね。
↑ ebayの評価(Feedback)画面。
Positive・・・良い
Neutral・・・・普通
Negative・・・悪い
Item as described・・・商品説明
Communication・・・コミュニケーション
Shipping time・・・配送時間
Shipping charges・・・送料
ここは☆で評価されます。楽天の評価のつけ方を似ていますね。