顧客に何度も来てもらう方法
顧客に何度も来てもらう方法について、
少し書きたいと思います。
顧客に、何度デモ来て欲しい。
これは誰でも思うことです。
でも、どうすればいいと聞くと、
いいサービスを提供すれば、
何度も来てもらえる、
そう思っていませんか?
顧客に何度も来てもらうためには、
2つの考え方があります。
まず、友達になること。
同じか、少しだけ金額が高いぐらいなら、
友達の店で買うと行く気になります。
次に、もう一回会いたくさせるということです。
ともに、前回書いたコーチングのテクニックが、
役に立ちますが、
それ以外にも方法はいろいろあります。
友達になるためには、
どんな人かを分析する心理学があります。
また、もう一回来てもらうには、
モヤモヤさせるというテクニックがあります。
さて、あなたはリピーターを、
どうやって作りますか?