Q:何でClean Masterを使う必要がありますか？
A:アンドロイドのデバイスの中には、普段ほとんど使わないキャッシュが残ってます。Clean Masterはこういった不要物を消去し、空きスペースをアップさせ、スマートフォンのパフォーマンスを改善できます。その他、Clean Masterは履歴消去、タスクキラー、アプリ管理などの機能も提供します。
Q:何でClean Masterは私の携帯の通話履歴とメールをチェックする必要がありますか？
A:許可を与えることによってClean Masterを利用して具体的な内容やSMS/MMSを消去することができます。個人情報が取られることなどは決してありませんので、ご安心ください。
Q:タスク機能で終了されたアプリは何でまた起動したの？
A:いくつかのアプリはスマートフォンシステムによって再起動されたのです。このようなシステムによる再起動を終了させることはできません。対策として設定の中の「自動停止」機能がお勧めです。この機能を起動すれば、ロック画面に戻る時にすべてのアプリが停止され、空きメモリーを増やすことでバッテリーライフを改善できます。
Q:Clean Masterは無料アプリとして、どうやって儲かるの？
A:多くの起業者と同じように、無料で提供させていただきます。ベストを尽くして多くの利用者に最高のクリアソフトを提供する所存です。
Q:次のアップデートはいつですか？
A:一般に2週間に１回アップデートしています。
詳しい内容は私たちのブログ、Twitter、Facebookにご参照ください。
ブログ：http://group.ameba.jp/group/MmTIvejcvmsD/
Facebook:https://www.facebook.com/pages/Clean-Master-JP/377112242407167
Q:ヒストリー、プライバシー、タスク、アプリマネーシャーそれぞれの機能について紹介してもらいますか？
A: ヒストリー機能はデバイスの中のキャッシュや残留ファイルなどを消去し、空きメモリを増すことができます。
プライバシー機能はスマートフォンの中の個人情報を消去できます。例えば、パスワードやブラウジング履歴、検索履歴、ブックマーク、通話履歴など。
タスク機能は進行中のアプリタスクを終了させ、空きメモリーとスマートフォンのパフォーマンスを向上させることができます。「1タップブースト」を使ってデスクトップにショートカットを作れば、1タップで進行中のすべてのアプリを停止することができます。
アプリマネージャー機能はアプリをアンインストールまた移動することができます。
Q:タスクの右上にある「ホーム」の形のボタンは何ですか？
A:ここをタップすれば、「1タップブースト」のショートカットをデスクトップに作ることができます。
Q:1タップブーストは何ですか？
A:忙しい時に、1タップブーストを使って進行中のタスクを終了させ、空きメモリを増やし、高速化することができます。
Q:インターフェースの上部にある二つの丸は何ですか？
A:二つの丸はSDカードストージとデバイスストージを示してます。SDカードがない場合、グラフは一つだけ表示されます。
Q:「自動停止」は何ですか。
A:この機能を起動すれば、ロック画面に戻る時にすべてのアプリが停止されます。
Q:もし聞きたいことはここに書いてない場合はどうすればいいですか。
A:zhouxinyi@ksmobile.comまで、私たちにメールをください。できるだけ早くご質問にお答えします。
Q:今何ヶ国語の言語表示に対応していますか？
A:下記の25ヶ国語に対応しています。
英語 中国語(簡体字）中国語(繁体字）オランダ語 ドイツ語 スペイン語 イタリア語 トルコ語 日本語 韓国語 ヘブライ語 ノルウェー語 フランス語 インドネシア語 タイ語 ベトナム語 ポルトガル語 ハンガリー語 スロバキア語 ギリシャ語 ロシア語 ウクライナ語 アラビア語 ポーランド語 ルーマニア語
Q:「APP2SD」機能はありますか？どう使いますか？
A: 外付けSDカードがあるスマートフォンに対して「APP2SD」機能（APP2SD：SDカードへのアプリ移動機能）は対応できます。Root権限が許可された場合、アプリマネージャーの中でアプリ引越し機能が表示されます。今、外付けSDカードがないデバイスに対して「APP2SD」機能はご利用になることができません。一部のロム（MIUIなど）は「APP2SD」機能に対応できません。
Q:ホワイトリスト機能はありますか？どう使いますか？
A:あります。今はキャッシュ、残留ファイル、タスクをホワイトリストに登録することができます。除外されるキャッシュ、残留ファイル、タスクを長く押せば、ホワイトリストに登録することができます。右上の「設定」の中でホワイトリストをチックまた変更することができます。
Q：Clean Masterのアプリアンインストールページで表示されたアプリのサイズは何でシステムで表示されたサイズよりずっと大きいなのでしょう？
A：システムで表示されたのはただシステムに保存されたデータのサイズだけです。SDカードに保存されたデータは示されていません。Clean Masterで表示されたのは保存場所を問わず、アプリに関わる全てのデータなので、サイズは大きいわけです。
Q: Clean Masterを更新したら「１タップブースト」のショートカットがなくなりました。デスクトップに新しいショートカットを作ることもできません。なぜでしょう？
A: これはデスクトップのデータベースがクラッシュしたからです。zhouxinyi@ksmobile.comにご連絡ください。この問題を修正できるツールを送ります。
Q：Root化のメリットは何ですか？
A: Root権限を与えることによりタスクキラーとAPP2SD機能のパフォーマンスが向上します。Root化することなくても基本の機能はご利用できます。
Root権限を与えることによってClean Masterをもっと効果的にご利用できますが、KS Mobileとしてroot化することはお勧めしません。Root化はデバイスの保証に影響があり、他の損傷を起こす可能性もあるため、十分ご注意ください。