3/7（土）深夜1時過ぎメッセージが来ていた
金曜日の注文遅延の不具合にて精査した結果
本来なら約定していた銘柄があったらしく
約定したい場合は連絡をください
詳しい内容は連絡時にのみ教えます
本日3/9（月）15：30までに連絡がなければ
現状のまま承諾したとみなすとのこと（なぜか偉そうな文面）
朝一8時半から顧客サポートに連絡するも
何十回かけてもつながらず仕方なく
問い合わせフォームからその旨を送ったのが9時前
すると『あり得ない文章が返ってきた』
返信の来た時点でとんでもなく安くなっている銘柄を
「金曜日の約定時間の株価で買いますか？」
この時すでに10時前
新コロナの影響で朝から全面安になっている現状から
該当銘柄も大幅に値を落としているのを分かっていて
100％あり得ない現物買いを確認してきたのである
お決まりのフォーマットに各個人の約定していたであろう
銘柄内容や株数をコピペしただけのものだと分かるレベル
100％買うことのない内容を確認する為にこちらから連絡させ
しかも内容は連絡時のみ教えるというやり方が
社会常識として通用していいものか
百歩譲って確認しなければいけないのであれば
冒頭の文章として
「今現在の株価を考えると約定希望の可能性は低いかと
思われますが随時確認を取っておりまして」など
相手を気遣う文章を冒頭に入れるのが常識である
ただでさえ注文遅延不具合で不満が続出しているにも関わらず
更に顧客心理を逆なでするような文章を
一方的に送り付けてくるのだから目も当てられない
松井証券の経営方針とはどういうものなのか
迷惑をかけた相手に対する文章さえ
まともに送れない無能集団なのかそれとも
殿様商売をしていると勘違いしているバカ殿なのか
さすがクソ会社 松井証券