前回からかなり更新できてませんでした
前回の続きを投稿したいと思います。
二回目のワクチン接種後、
クレジットカードを停止させました。
詐欺主にも、いや、おかしいやろ。と思い
家族にお願いした分のレビューがあるので、
昨日レビューを三件以上もらってるのですが
レビューの反映に４８時間かかると書いてたと
知人が言ってました。(この時点で2日以内)
規約の第○条及び第○条に
レビューの事は書いてませんし違反してません。
5万円の徴収は訳がわかりません。
返金できないと記載がありますが
規約にも書いてないお金を徴収するのは詐欺ではないですか？
と、おかしいと思う点を指摘しました。
が、一切連絡取れなくなりました
そしてその日は休日だった為
消費者センターに電話しようにもお休みの為どうにもならず、
今すぐどうにかしたいと言う気持ちは飲み込み
週明けの月曜日にすぐに
消費者センターに電話しました。
そこで、前回に投稿した内容の詳細を説明しました。
そして、詐欺だと思うので返金して欲しいけど
どうすれば良いのかわからないので
どうすればいいですか？と言う事を相談しました。
消費者センターの方に聞かれた事に答えていてわかったのですが
実はいくら調べても電話番号や住所は載っておらず
ここで電話番号や住所があれば
消費者センターからも少しお力になる事はできるのですが、、と言われました、、。
クレジットカード会社に一度連絡して
詳細を伝え、相談してください。との事でした。
そして、どうなったかもう一度連絡くださいと言われたので
クレジットカード会社に連絡し、
詳細に加えて消費者センターにも相談中と伝えました。
その時のクレジットカード会社の電話越しの女性は
私の電話を対応する間に、嫌な事があったのか
とても気分が悪くなるような対応で
なんで怒ってるん？って突っ込みたくなるような、、
本当にとても気分が悪くなったのですが
ここはお金が返ってくる可能性にかけて
めちゃくちゃぐっと堪えました😂
消費者センターで対応と言うことですか？
こちらで対応しないといけないですか？と言われたのですが、
クレジットカード会社さんにお願いするとどうなるのですか？と伺うと
異議申し立てを行います。との返事。
この時、私の脳内は ？ でいっぱいです
異議申し立て とは？？？？？
ですが、本当にイライラが伝わってきすぎてしんどくて
質問する気にもなれず、消費者センターにお願いします。と伝え
もう一度、経過報告のために消費者センターに連絡しました。
消費者センターの方が本当に親切で
消費者センターとクレジットカード会社で
連絡を取ってみます。と言ってくださり
すぐに実行してくれました。
そして、消費者センターからお電話があり
支払停止等のお申出の内容に関する書面 と
申し出の内容等を記入した紙を
クレジットカード会社に送ってくださいとの事でした。
後、詐欺主の連絡先等も記載するように言われたので
名前(本名かは不明)とメールアドレス、
〇〇出版 と名乗っていたのでその名前で検索をかけ
出てきた、HPやTwitterなど
わかる事はとにかく記載しました。
規約違反だと言われた規約に関しても
アドレスを記載しておきました。
クレジットカード会社の担当部署に郵送し
消費者センターにも郵送できた事を伝えました。
後日、クレジットカード会社から
消費者センターに連絡がくるはずので
またその後連絡をくださるとの事でした。
長くなるので続きはまた次回に載せます