あなたの“困った”を、プロが解決サポート
ネットで「プロに相談」する時代
2025年、色々な疑問をAIに質問する機会が増えてきました。検索エンジンやチャットAIに質問すれば、あらゆる情報が数秒で返ってくるとても便利な時代です。
しかし、AIの回答が「どこまで信頼できるのか？」と不安に感じたことはありませんか？
特に、ご自身の健康、法律関連の悩み、確定申告の申請方法、大切なペットの症状など、大切な問題は、AIだけでなく、信頼おけるプロの専門家に確認してほしい、と思う方も多いと思います。
とはいえ、病院や法律事務所に足を運ぶのは時間も手間もかかり、予約も必要。「ちょっと聞いてみたいだけなのに…」と感じた経験がありませんか？
そんなときに頼りになるのが、Kotaeonline（答えオンライン）です。
Kotaeonlineは、医師・法律専門家・税理士・ITスペシャリストなど、各分野のプロフェッショナルにチャットで直接相談できるオンラインサービスです。実務経験の長い専門家が、信頼できる答えを提供する新しい形の“答え”のプラットフォームで、ネット環境さえあれば、どこからでも、予約なしで、あなたの「困った」にプロが応えてます。
Kotaeonline.comとは？
プロに“直接”質問できるオンラインプラットフォーム
Kotaeonlineは、「困った時にいつでもプロに相談できる」便利なオンライン相談サイトです。
医師や法律専門家、ITスペシャリストに相談したくても、通常予約が必要で、今すぐ相談するのはなかなか難しいものです。Kotaeonlineでは、予約が不要で、夜間や祝日でもオンラインからすぐに相談できます。
スマートフォンやパソコンからサイト（https://www.kotaeonline.com）にアクセスし、質問内容をアシスタントに伝えると、各分野の専門家につながり、チャットで相談が始まります。
多様な分野の専門家がが多数登録
医師、法律専門家、ファイナンシャルプランナー、ITスペシャリスト、獣医など、さまざまな分野で、長い実務経験を持つ専門家が登録しています。そのため、「突然パソコンがフリーズした！」や「病院に行くほどではないけれど気になる症状がある」など、日常生活の中で生じる様々な不安をすぐにプロに相談できます。
予約不要・365日いつでも利用可能
Kotaeonlineの大きな魅力は、時間を選ばずに相談できること。
休日や夜間でも、ネットにつながる環境さえあれば、すぐに専門家と話せます。
特に働く世代や子育て中の方にとって、「今すぐ聞きたい」というタイミングで頼れる存在です。
匿名で安心して相談できる
オンライン相談では「個人情報が気になる」という方も多いでしょう。
Kotaeonlineでは、匿名で相談可能。また、チャット形式で、一回のやり取り回数に制限がないので、対面では聞きづらいこともじっくり相談できます。
こんな時に使うと便利！実用例３選
実例①：夜中の体調不良、でも病院は開いていない
「子どもが夜中に発熱。でも救急に行くほどか分からない」――そんな時に便利なのがKotaeonline。資格を保有する本物の医師に、対処法などを聞くことができ、「今すぐ病院へ行った方がいい」「翌朝まで様子を見て大丈夫」など、的確な判断を得ることができます。
実例②：トラブル発生！法律相談をしたいが、平日は仕事で時間が取れない
「賃貸契約のトラブル」「交通事故の示談」「ネット詐欺の被害」など、突然の法律問題に直面した時、法律のプロにチャットで直接相談できます。仕事が忙しくても、隙間時間に質問を送っておけば、専門家からの返信が届きます。返信があったら、登録したメールやスマホのショートメッセージに連絡がくるため、待つ必要がないのも便利です。
実例③：パソコンが急に動かない！でもITサポートは営業時間外
「パソコンの電源が入らない」「メールが送れない」「ネットがつながらない」――
そんなトラブルは、いつも突然やってきます。
Kotaeonlineでは、ITスペシャリストがチャットで問題解決をサポート。
「再起動手順」「設定の見直し」「エラーメッセージの原因」などを、リアルタイムで案内してもらえます。また、テック用語などが苦手、という方には、プレミアムサービス（追加料金有り）というオプショナルのサービスを使えば、遠隔サポートなども活用できます。
Kotaeonlineのよくある質問
Q. どんな相談ができますか？
A. ご自身やご家族の健康相談・雇用や賃貸などの法律相談・パソコンやメールなどのテック問題、確定申告の方法・ペットの健康・家電修理など、100を超えるカテゴリーの相談が可能です。
Q. 利用料金は？
A. Kotaeonlineでは、気軽にサービスを体験できるよう、３日間のトライアル期間を設けており、トライアル以降の月額料金については、登録の確認画面及びご案内メールでご確認ください。
トライアルはお手頃価格でご利用頂け、サービスの継続を希望されない場合は、請求日までに解約すればサービスは更新されません。解約など、Kotaeonlineのサービスについては以下をご覧ください。
Q. どんなデバイスで使えますか？
A. スマートフォン、パソコン、タブレットから利用できます。アプリ不要で、ブラウザから直接アクセスできます。
Kotaeonlineに関するお問い合わせ
Kotaeonlineのサービスや、会員情報について不明点がありましたら、下記からカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル：0120-993-752（平日9:00〜18:00）
お問い合わせフォーム：https://www.kotaeonline.com/help/contact-us
経験豊富なスタッフが、あなたのご質問に丁寧に対応いたします。
まとめ：あなたの「今すぐ知りたい」に、Kotaeonlineが応えます
Kotaeonlineは、「AIは便利だけど、本物の専門家の意見が聞きたい」、という方にぴったりのサービスです。
「病院に行くほどではないけど不安」「法律のプロに聞きたいけど敷居が高い」「急にパソコンが動かなくなった」そんな時は、一人で悩まず、プロに気軽に相談してください。