みなさまこんにちわ。
本日の出来事・・・ある社員の報告で
うちのお客様のシェアを取られたとのこと
社員に落ち度はありません。むしろアグレッシブな活動で評価は高い。
ただ・・・・
相手が「元社員で、そのお客様の担当」
こちらの販売価格を知っているので「安売り」するのは楽勝ですよね
うちの社員には「安売り合戦はするなよ」と言っていたそうですが
本人が安売りしているとは・・・・
まぁ、世の中取ったり取られたりが当たり前ですので
理不尽なことも含めて色々ありますよね(^_-)-☆
ドラッガーの本「マネジメント」に「真摯」というキーワードがあります。
例えどうあれ我が社は真摯に対応すれば必ず流れが変わってきます。
うちの社員をいっぱい褒めてあげたいな♬