みなさん、こんにちは。
実は来年１月に韓国の国立順天大学の日本語科
조래철教授と共著で、“일본어 비즈니스 문서 분투기
(日本語ビジネス文書奮闘記)”という本を出版します。
本については、出版後にまたご案内したいと思うのですが、
ソウルの다락원사という日本語書籍出版では
韓国一という出版社の対応が悪く、
조래철教授にはメールで連絡を入れるのですが、
私には全く連絡がなく、頭に来ていました。
そこで、本日、クレームのメールを入れ、
先方からのメールに対して、返信のメールを入れました。
信じていただけないかも分かりませんが、
私は韓国語の初心者で、初歩の文法を知っている
だけであり、会話もできません。
ただ、サムソンに勤務していた時の翻訳されたメールを
ストックしており、それを使えば、初心者の私でも
ネイティブの韓国人へクレームの書くことができるのです。
以下、メール全文をご紹介します。
ただ、個人情報になりますので、メールアドレスは削除しますね。
From: RYOHICHI NAGASHIMA
Sent: Monday, November 23, 2015 12:09 PM
To: '송화록'
Cc: '조래철'
Subject: RE:RE: 나가시마 입니다.
다락원사
일본어출판부
송화록 부장님
안녕하십니까?
바로,회답을 보내 주셔서 감사합니다.
부장님의 사정에 대해서 잘 알겠습니다.
어떨까 신경쓰지 말아 주세요.
보장님,다시 한번 감사 말씀드리여 더불어 이후로도 지도 부탁드립니다.
감사합니다.
나가시마 배상
From: 송화록
Sent: Monday, November 23, 2015 11:12 AM
To: 'RYOHICHI NAGASHIMA'
Subject: RE: 나가시마 입니다.
오사카과학기술센터 ATAC
나가시마 료이치 선생님
배계
귀하 더욱 건승하시기를 기원드립니다.
안녕하세요?
다락원 일본어 출판부 송화록입니다.
먼저, 일을 진행하는데, 여러 가지 심려를 깨쳐 죄송합니다.
저희가 다른 기업과 달리 직접 일본인과 작업하는 기회가 생각보다 적습니다.
국내에 계신 일본인 저자는 보통 교수님이시고,
저희와 연락을 취하는 방식에 대해 별다른 말씀을 하시지 않기 때문에,
일반인에게 보내는 형식을 메일을 보내고 있습니다.
그때도 공저일 경우는 대표되는 분과 연락을 해서 전달하는 방식을 취하다 보니
일반적인 비즈니스 관례에 대해서 실례를 범하게 되었습니다.
일본에서 원서를 출판하는 경우는 에이전시를 통해서 진행하기 때문에,
직접 연락을 하지 않았기 때문에 잘 알지 못했던 부분이 있습니다.
이번 상황은 저희가 나가시마 선생님을 무시하려는 의도가 아니라
전적으로 일을 추진했던 제가 비즈니스 관례를 잘 알지 못해서 발생한 일입니다.
명백히 저희의 잘못이기 때문에 나가시마 선생님은 물론이고,
조래철 교수님께도 사과를 드립니다.
이번 일을 계기로 저 역시도 다시 한 번 비즈니스 관련된 예의를 숙지해서
다음에 이런 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
앞으로 좋은 책을 만들기 위해서 최선의 노력을 다하겠습니다.
선생님도 많은 협력과 배려 부탁드립니다.
그럼, 앞으로 잘 부탁드립니다.
송화록 배상
From: RYOHICHI NAGASHIMA
Sent: Monday, November 23, 2015 8:49 AM
To:"송화록"
Cc: '조래철'
Subject: 나가시마 입니다.
다락원사
일본어출판부
송화록 부장님
근계 귀사 일익 번영하심을 경하옵니다
나가시마 입니다.
다름이 아니오라, 조래철 교수님과 함꼐 작성한 “일본어 비즈니스 문서 분투기”에 관하여 대단히 많은
의견과 지도 주심에 깊은 강사말씀 드립니다.
또, 이런 멋진 기회를 마련해주신 부장님께 깊은 감사 말씀드립니다.
그러나, 오늘에 이르기까지 귀사에서는 제게 아무런 연락도 없어, 매우 유감으로 생각합니다.
어떤 사정이 있었으리라 사료되기는 하오나, 아무쪼록 서둘러 선처하여 주심을 부탁드립니다.
서둘러 부장님의 의견 주시면 감사하겠습니다.
다망하신 중에 이런 부탁드려서 죄송합니다만, 잘 부탁드립니다.
나가시마 배상
今日はここまでです。
お読みいただきありがとうございます。
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