• アンケートの回収方法を工夫してみよう

• アンケートを使って、顧客名簿は作らないようにしましょう

• アンケート結果を受けて、検討してみましょう

• アンケートはターゲットを決めて行いましょう

• お客さんの声を聞きましょう

• 投資を検討、見直しをしてみましょう

• 従業員、運営システムも定期的にチェックしましょう

• 現在の商圏を把握しましょう

• 具体的な目標を計画書にしましょう

• 赤字分析には目標売上と損益計算書が必要

• 客観的に人件費を見てみましょう

• 目標損益計算書を作りましょう

• 本部費は小規模、中規模店こそ必要

• 店の状況は経営管理用の「損益計算書」で把握しよう

• 店舗の目標像はブレていませんか？

• 一月に一度、棚卸しをしましょう

• 営業日報をつけましょう

• お店の運営と内装を通常モードにしましょう

• 開店後にするべきこと

• お客さんが増えない時には…

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