毎日、肌身離さず使っているFitbitのChange5が故障しました🥲
（1年8ヶ月使用）
ちょうど、1ヶ月前の7月2日に充電したときから画面が表示されなくなってしまったのだけど、充電もできるし、電池も正常、アプリと同期すればデータも見られるし、着信やLINEの通知もバイブで知らせてくれるので、まあ、時計として使えないのは残念だけど、そのまま使っていました。
色々調べてみると、どうやらファームウェアのアップデートで不具合が起きてるようだったので、カスタマーサポートに連絡したら、対処方法を教えてくれて、試してくださいとのことだったので、一つずつやってみました。
↓カスタマーサポートからのメール
結局、全部やってみたものの、改善されず、それどころか、画面以外は正常に使えていたのに、ペアリングを解除してしまったので、再設定でペアリングしようとしたら、液晶がうつらないので、ペアリング用の4桁の番号が確認できないという…
本気で使い物にならなくなりました💧
再度、カスタマーサポートにそのことを伝えてみると、
ちょっとひどくない⁉️
1年の保証期間も過ぎているので、交換もできないし、修理も受け付けてないとの事でした。
ただ、正規販売店で買ったものなら35％引きクーポンを出してくれるとの事で、一応クーポンは発行してもらいました。
（海外でも、このファームウェアの件で問題になってるみたいで、クーポン対応してるみたいなことはどこかのサイトに書いてありました）
ペアリング用の4桁の番号さえ分かれば、画面以外は正常に動作して使えるのになぁ…
同じような不具合に見舞われてる方の参考になればと思います。
ちなみに、もうfitbitはやめようかとも考えましたが、今まで、Jawborn、Garmin、
まあ、1年8ヶ月使ったし、同じChange 5なら割引して13000円で買えるならお得なのかも🧐
う〜ん、迷うーーーーーーーーーーーー😵