ノートパソコンが長いこと不調で、何かやるとすぐにフリーズしてしまうのです。
まだ3、4年しか使っていないのに。
特にメールを開こうとするとすぐに固まってしまって、本当に困っちゃう。
ＰＣメーカーに電話で相談して、"電源を入れてF8を連打し、safeモードで立ち上げて…" と、言われるままにいろいろ試してみたのですが、どうもパソコンを初期化して Windows7 を入れ直すしかないみたい。
初期化するといろいろなデータが全て消えてしまうので、EXCEL や WORD で作ったものや、写真等を外付けのハードティスクに移動しました。５分位作業するとパソコンがフリーズしてしまうような状態なので、少しずつ少しずつ時間をかけて。
数日かけて何とかデータは移し終わりました。
さて、パソコンを初期化すると、 EXCEL やら WORD やらのMicrosoft office も消えてしまうんですね。知らなかった。
office をまた使えるようにするには、パソコン購入時についてきたoffice2010のＣＤが入っている紙のケースに書いてあるプロダクトキーが必要とのこと。
さぁ、どこだ？
数日かけて探せど探せど、このパソコンを買った時のものが何にも見つからない…。
もうほんとにダメな人間です。
そういう事がほんとにできないんですよ。
だらしない。
普通の人が普通にできる事が当たり前にできない。
ああ、私ってやつは…。
…と、ひとしきり落ち込んだ後、調べていたらMicrosoft でプロダクトキーの再発行をしてくれるというじゃありませんか。
よかった、助かったー。
電話をしてみると
…と簡単に書いたものの、電話をかけるまでもいろいろ大変でした。
電話で問い合わせができるの？ どの番号にかければいいの？と一つ一つ疑問を解決するのに時間がかかる。
電話をかけてもずーっと待たされ、なかなか繋がらない。
こんなのお年寄りだったら絶対無理だよねと思いながらすすめました。
ようやくマイクロソフトの窓口に電話をかけ、いろいろな質問に答え、プロダクトキーを再発行してもらう事ができました。
２５桁の数字とアルファベットの組み合わせなのですが、"一回きりしかお教えできないので決して間違わないように…" とおっしゃって、何回か復唱し確認させられ、決して読み間違えないように丁寧に大きい字で紙に書いて、この紙は決して失くしてはいけない、と厚紙に挟んでしまいました。
ここまでの作業をだいたい二か月位かけてやったんですね。
この当時は仕事がとても忙しくて、サポートセンターが開いている平日に問い合わせられる機会があまりなくて、少しずつ少しずつすすめたんです。
他にもデスクトップのパソコンがあったので、このノートパソコンが使えなくてもそれほど困る事はなかったんです。
ただデスクトップのパソコンはWindows8.1なので、Livemail が使えない。
もし大切なメールが来てたら困るな、でも急ぎの話は携帯メールかlineに来るので、まあ大丈夫かな、と。
そして数日後、さぁやるぞっ、とＰＣを初期化し office を入れなおそうとしたら、あの紙がないんですよ。
プロダクトキーを書いたあの紙がっ！！
自分が信じられないとはこのこと。
もう、、、あたしって奴はどこまでバカなんだよ？
まさかと思うがうっかり他の紙と一緒に捨ててしまったらしい。
うっそー！！！
結局、息子が学校でオフィスを５台のＰＣで使える権利（？）をもらったので、このノートパソコンにその学生用のofficeを入れ、息子に使わせる事にしました。卒業と同時にそれは使えなくなるので、その時はまた考えよう。
それから七か月…。
１２月いっぱいで仕事を辞め、ヒマを持て余している私は、今少しずつ少しずつ家の中を片付け始めているんですね。
そうしたら見つかりました。
七か月ぶりにあの紙が。
なくさないよう、折れないよう、大事に大事に本にはさんでありました。
もうっ！
もうっ！
ばかなのかー！
はたしてこのプロダクトキー、まだ使えるのか？
来年息子が卒業したら、ＰＣ返してもらって試してみます。
もう決してこのメモは失くしません。
冷蔵庫に貼っておこう。
…と、ブログに書いておけば安心だ。
