従業員の定着率が高い職場とは、一体どのような職場なのでしょうか。
それは、「働きやすさ」と「働き甲斐」の両方が満たされている職場です。
1. 働きやすさとは？
働きやすさとは、従業員が安心して仕事に取り組める環境が整っている状態を指します。
具体的には、以下の点が挙げられます。
- しっかりと給料が支払われている: 従業員が生活できるだけの賃金が支払われていることは、働きやすさの基本です。
- ハラスメントのない職場: 職場での嫌がらせや差別は、従業員のモチベーションを大きく下げてしまいます。
- 良好な人間関係が築かれている職場: 同僚や上司との人間関係が良好であれば、仕事もスムーズに進み、ストレスも軽減されます。
- 目標を設定し達成感を味わうことができる職場: 目標を設定し、それを達成することで、従業員はやりがいを感じることができます。
2. 働き甲斐とは？
働き甲斐とは、従業員が仕事を通じて自己成長を実感できることを意味します。
成長を実感できる職場では、従業員のモチベーションが高まり、それが業績向上にもつながります。
3. 働きやすさと働き甲斐の関係をマズローの欲求５段階説に例えると
マズローの欲求５段階説は、人間の欲求を5つの段階に分けた理論です。
働きやすさ、働き甲斐をこの理論に当てはめてみると、以下のようになります。
- 働きやすさ:
- 生理的欲求（しっかりと給料が支払われている）
- 安全の欲求（ハラスメントのない職場）
- 所属の欲求（良好な人間関係が築かれている）
- 承認欲求（目標を設定し達成感を味わうことができる職場）
- 働き甲斐:
- 自己実現の欲求（成長したい欲求）
つまり、働きやすさは、生理的欲求から順に満たされていく基礎的な部分であり、
働き甲斐は、働きやすさを基盤に、自己実現という高いレベルの欲求を満たすことです。
人事制度は、働き甲斐を生み出すための重要なツール
働き甲斐のある職場を作るためには、人事制度が重要な役割を果たします。
人事制度によって、従業員の成長を支援し、モチベーションを高めることができます。
まとめ：働きやすさと働き甲斐の両立が、従業員の定着率向上につながる
従業員の定着率向上を目指すのであれば、
「働きやすさ」と「働き甲斐」の両方を満たす職場づくりが不可欠です。
働きやすい職場を基盤に、働き甲斐を生み出すことで、従業員のモチベーションを高め、定着率向上に繋げることができます。
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