早速ですが、小言です。
よく他社からの乗り換えや機種変更のお客様に「データ移行とアプリの引継ぎもやってほしい」と頼まれることがあります。
私は最低限電話帳の移行や写真の移行までしかお手伝いしません。
ショップにもよるかと思いますが、アプリ（LINE）やゲーム（パズドラ、モンストなど）は原則としてお客様ご自身で行っていただいています。
理由は単純です。「データの消失が怖いから。」
アプリケーションやゲームはほとんどの場合、社外のものなので携帯電話販売員は詳細情報を持ち合わせていません。
そのため、知識もない社外アプリをいじってデータなどを消してしまっても責任の取りようがないのです。
それでもお客様によっては「あそこの店ではやってくれた」「これだから（キャリア名）はダメなんだ」とお怒りになる方も多いです。その場合は「万が一、データの消失などが起こっても代理店も私個人も一切責任は取りませんよ」といった条件を提示して、それでもやってほしいといった場合のみ「仕方なく」行います。
これは、販売員が妥協したというよりも「こんなところで時間を使うなら早く回してお客様の回転率をあげたいから」といったほうが正しいです。
しかし、条件を飲んだからと言ってただやってしまっては、そういうお客様は何度でも同じ用件で来店します。
そこで、もう１つ追加で「引継ぎをするのは今回きりです」といった条件を提示して飲んでもらいます。
この条件を拒否すれば「じゃあ引継ぎはできません」で終了です。
このように、アプリ引継ぎ１つを取っても販売員の対応はかなり大変です。
ほとんどのキャリアは本部から「他社アプリの案内はするな」との命令がでているので、このブログを見た皆様はどうかワガママを言わずに自分で引継ぎをしていただきたいです（実際ショップで拒否されて文句を言ってる時間があるなら、Google先生に尋ねてみたほう有意義だと思います・・・。）
これにて、今回の小言「アプリの引継ぎ」は終了となります。
皆様の携帯電話ライフが素晴らしいものになりますように！！