緊張しやすい方に！
「あがり症を根絶する」みのブログ
モチベーション＆コミュニケーションスクール桐生 稔 です(＾▽＾)/
今回のテーマは「嫌われる話し方３選」です。
当スクールでは、「好かれる話し方」というセミナーを多数実施しております。
「この人と話していると心地いい」とか、「自然に会話がはずむ」とか、「温かい気持ちになれる」とか、そういった方、いらっしゃいますよね。
それらを実践していくのが「好かれる話し方」セミナーです。
今回は、逆に、「嫌われる話し方」をお届けしていきます。
まずは、「嫌われる」の定義を明確にしたいと思います。
様々な定義があると思いますが、ここでは「嫌われる」とは、相手をカチンとさせる、イラッとさせることと定義いたします。
この「嫌われる話し方」は、以下の３つです。
①逆説
②長尺
③無表情
それぞれ解説していきます。
①逆説：
逆説とは、相手が何か言ってきた言葉に対して、「いや」とか「でも」といった感じで、逆説で返すことです。
これを連発されると、相手は否定されたような気分になり、心地いいコミュニケーションにはなりません。
以前、当スクールの講師にご応募いただいた方と面談をしていたときのことです。
履歴書や職務経歴書を見ながら質問していくわけですが、こんなやり取りがありました。
私：◯◯さんは職場のコミュニケーションを円滑にする会話の研修をなさっているんですね。
応募者：いや、それだけではなくて、他にもこんなことをやってます。
私：◯◯さんは、コミュニケーションをベースにした研修をなさっているんですね。
応募者：いや、コミュニケーションの研修ではなくて、コーチングをベースにやっています。
私：◯◯さんは、昔から講師のお仕事に興味があったのですか？
応募者：いや、3年位前からです。
このように、お答えになるときに、必ず冒頭「いや」をつけて返してこられました。30分間の中で5回〜6回は発していました。
おそらく無意識で出ているのではないかと思います。
この対策としては自覚することです。
以前「え～」とか「あの～」といった話すときのノイズについてお伝えしました。「え～、あの～、その～、なるほど～」など、一旦自分の口癖に気づくと、それが出たときに気づけるようになります。他人の「え～」も気になるようになります。
意識すると情報が入ってくるということです。
「いや」「でも」という逆説も、意識すれば気づけるようになります。
ぜひチャレンジしてみてください。
②長尺：
これはズバリ、一文が長いということです。
「あれして、これして、ああして、こうなって、でもですね、その後に、ああしてこうなって、またこうなって…」と話されるのも、嫌われてしまいます。
人間は30秒くらい人の聞いていると、質問したいこととか、気になることが出てくるものです。その隙を与えず、ずっと話し続けると、相手に不快感を与えます。
対策は、句点「。」で区切って間を入れるということです。
間を入れると、相手も話を整理する時間が取れます。
③無表情：
これはいけませんね。無表情は感情が読み取りづらいので、嫌われてしまいます。だから、できるだけ表情を豊かにした方が方がよいです。
「表情を豊かに」というと、大変だと思われるかもしれませんが、必要な表情は、だいたい以下３つ程度です。
①うれしい
②悲しい
③普通
心地よい会話をするときに、怒りは必要なさそうなので、この３つで十分です。
③の普通は、普段の顔だからよいとして、残りの
①うれしい顔②悲しい顔
ができれば十分感情は伝わります。
何か悲しいことや失敗したことがあったら、寄り添いながら「そうなんだ…」と悲しい表情をしてあげたり、
一方、うれしいことがあったら「おお、それはよかったね」と喜んであげる表情をしてあげたりと
この２つくらいです。あとは普通ですね。
これがずっと普通だから、「何を考えているかわからない」となってしまうわけです。
対策としては、うれしいと悲しいの表情を使い分けて、気持ちを伝えてみることです。
《本日のまとめ》
「嫌われる話し方３選」
①逆説
②長尺
③無表情
ぜひ続きは動画でご確認ください
今回の詳しい内容はYouTube
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無意識でやってしまっている「相手をカチンとさせてしまう」話し方とは？
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