自分の小さな「箱」から脱出する方法 （大和書房）
アービンジャー・インスティチュート著 金森重樹監修，冨永星訳
1 23万部突破のベストセラー
日本では平成18年に発売された本です。私の持っている本には「世界的ベストセラー 23万部突破」と書かれた帯が巻かれています。
キャリアアップを重ね，ザグラム社の上級幹部として入社したトムが副社長のバドによる1対1の研修を受けるという形式で物語は進んでいきます。
2 小さな箱
「小さな箱とは何のことか」と思われることでしょう。比喩的なものであり，抽象的な説明をしていても分かりませんから，具体例として書かれているものを紹介します（かなり脚色を加えます）。
Ａさんは特急電車の自由席車両に乗り込みました。席は半分以上が埋まっています。窓側と通路側の席が並んで空いているところはなさそうでした。車両の中程まで進むと，両方空いている席を見つけ，Ａさんは窓際に座りました。
そして，通路側の席に鞄を置いて，新聞を広げて読み始めます。通路を通る人間を横目で見ながら，自分の隣に座ったりしないように，新聞を大きく広げて邪魔をするような格好になっています。
高齢の夫婦がその車両に乗ってきましたが，並んで座れる席がありません。座っている人に声をかけて，席の移動をお願いしたりしていますが，中々うまくいかないようです。
そのとき，Ｂさんがその夫婦のところへ来て，「私の隣の席が空いていますから，来て下さい。私が移動します」と言って，席を譲りました。
3 同じ行動
このＡさんとＢさんは，①席に座っている，②自分の隣の席は空いている，③人を観察している，という点においてまったく同じ行動をしていました。
しかし，Ａさんは人のことを「邪魔だ」とか「嫌なヤツ」と見ています。それに対してＢさんは，人をそのまま見ています。自分と同じようにニーズや望みを持った人間として見ています。このとき，Ａさんは箱の中にいて，Ｂさんは箱の外にいると説明します。
4 自分と自分以外の人
自分が中心であり、自分以外の人を邪魔なものと考えている場合，自分は箱の中にいます。
箱の中にいると，自分を正当化し，心の中で人を非難しています。
上司が部下のミスを注意するとき，多くの場合，「なんてことをしてくれたんだ。この前も同じミスをして注意したばかりじゃないか。おまえみたいなヤツがいるからチームの成績が振るわないんだ」と思っています。
そのまま口に出して言う人は多くありませんが，心の中でそのように思っています。これが箱の中にいる姿です。箱の中にいる場合は，どれだけ優しく言ったとしても，相手は反発，反抗することとなります。
箱から出ているとき，相手を一人の人間として尊重している場合，仮に厳しい言い方をしたとしても，相手は反発も反抗もしません。すっと受け入れてくれます。
5 自己欺瞞
本書では箱のことを自己欺瞞とも説明されています。しかし，何か少し違うようにも思います。箱を正確に言い表す言葉はおそらくないでしょう。そのためだと思いますが，本書には具体例がいくつも出てきます。
もう少し説明しないと理解して頂けないと思いますので，次回に続けます。