ナレッジコンサルティングの熊谷です。
わたしは毎朝J-WaveのWebラジオを聞きながら出勤するのですが
今朝、番組「PRECIOUS WORDS」で
紹介された言葉が、
通常、われわれが営業をするうえでも
非常に大切なことでしたので
ご紹介させていただきます。
頭のいいヤツは、わかりやすく話す、
頭の悪いヤツほど、難しく話すんだよ
赤塚 不二夫
漫画家、赤塚 不二夫さんの言葉だそうです。
自分が取り扱う商品やサービスを
説明する際、
普段、自分が携わっている業界だと
当たり前の言葉や常識が
世間の常識でなかったり
そこで使われる言葉が、世間では使われない言葉であったり
というケースは良くあることです。
営業では良く言われることですが
小学生でも分かるように説明する
ことが非常に重要ですよね。
でもこれは一朝一夕には
なかなか出来ないことです。
常日頃からそのような意識で
話をするクセをつけることで
自然にわかりやすい説明ができるように
なるのです。
お付き合いいただき、ありがとうございました。